| 摘 要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| ·论文的研究背景 | 第11-12页 |
| ·接入网及接入网维护的概念 | 第12-17页 |
| ·接入网定义 | 第12-13页 |
| ·接入网实现技术 | 第13-14页 |
| ·接入网的发展趋势 | 第14-15页 |
| ·接入网维护的内容 | 第15-17页 |
| ·上海 LT 浦东接入网维护的困难 | 第17-18页 |
| ·本论文的研究思路和主要内容 | 第18-19页 |
| 第2章 国内外接入网维护模式的研究与实践综述 | 第19-33页 |
| ·国外接入网维护模式研究与实践案例 | 第19-27页 |
| ·国外接入网主要的维护模式及对应理论 | 第21-26页 |
| ·国外接入网维护模式实践案例 | 第26-27页 |
| ·国外接入网维护模式小结 | 第27页 |
| ·我国接入网维护模式的研究与实践及案例 | 第27-31页 |
| ·我国接入网主要的维护模式 | 第27-28页 |
| ·影响我国接入网维护模式的主要因素 | 第28-29页 |
| ·我国实行接入网维护外包模式的可行性分析 | 第29-31页 |
| ·我国接入网维护模式实践案例 | 第31页 |
| ·国内外接入网维护模式小结 | 第31-33页 |
| 第3章 上海 LT 浦东分公司的内外部环境分析 | 第33-47页 |
| ·企业所处的宏观环境分析 | 第33-40页 |
| ·国内电信业的宏观经济环境分析 | 第33-36页 |
| ·国内电信行业的宏观政府政策分析 | 第36-40页 |
| ·企业所处的微观环境分析 | 第40-45页 |
| ·上海浦东新区基本情况 | 第40-41页 |
| ·上海 LT 浦东分公司在浦东新区的市场占有情况 | 第41-42页 |
| ·企业内部的现状分析 | 第42-45页 |
| ·上海 LT 浦东分公司内外部环境分析小结 | 第45-47页 |
| 第4章 上海 LT 浦东分公司接入网维护方案的选择 | 第47-54页 |
| ·全网自维的可行性 | 第48-49页 |
| ·全网按专业维护外包的可行性 | 第49-50页 |
| ·高端客户网络自维普通客户网络一体化维护外包的可行性 | 第50-52页 |
| ·接入网维护模式的实施方案建议 | 第52-54页 |
| 第5章 上海 LT 浦东分公司接入网维护实施方案的具体建议 | 第54-58页 |
| ·高端客户网络自维的具体工作措施建议 | 第54页 |
| ·普通商客网络一体化维护外包的具体执行建议 | 第54-56页 |
| ·普通小区网络维护推行营维一体的具体工作措施建议 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第60页 |
