供电企业客户知识管理系统中知识地图的研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第1章 导言 | 第10-17页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国内研究概况 | 第13-14页 |
| ·研究内容和技术路线 | 第14-17页 |
| ·论文的主要内容 | 第14-15页 |
| ·论文的技术路线 | 第15-17页 |
| 第2章 知识地图理论概述 | 第17-28页 |
| ·知识管理 | 第17-19页 |
| ·知识的定义 | 第17页 |
| ·知识的分类 | 第17-18页 |
| ·知识管理的定义 | 第18-19页 |
| ·知识地图 | 第19-21页 |
| ·知识地图的发展历程 | 第19-20页 |
| ·知识地图的定义 | 第20页 |
| ·知识地图的构成要素 | 第20-21页 |
| ·知识地图与知识管理 | 第21-24页 |
| ·知识地图与知识管理的关系 | 第21-22页 |
| ·知识地图在知识管理中的功能作用 | 第22-24页 |
| ·知识地图的分类及构建方法探讨 | 第24-28页 |
| ·知识地图的分类 | 第24-25页 |
| ·概念型、流程型、能力型知识地图的构建方法 | 第25-28页 |
| 第3章 知识地图系统关键技术 | 第28-40页 |
| ·知识地图的一般构建流程 | 第28-29页 |
| ·知识地图集 | 第29-30页 |
| ·知识地图集的内涵 | 第29-30页 |
| ·知识地图集的特点 | 第30页 |
| ·语义网 | 第30-36页 |
| ·XML技术 | 第30-31页 |
| ·RDF技术 | 第31-33页 |
| ·Ontology技术 | 第33-34页 |
| ·OWL语言 | 第34-36页 |
| ·Web开发 | 第36-38页 |
| ·ASP.NET | 第36-37页 |
| ·SQL Server | 第37-38页 |
| ·信息可视化 | 第38-40页 |
| ·信息可视化的定义 | 第38页 |
| ·信息可视化技术 | 第38-40页 |
| 第4章 供电企业CKM系统中知识地图子系统的分析 | 第40-57页 |
| ·供电企业CKM系统介绍 | 第40-41页 |
| ·知识地图系统的可行性分析 | 第41-43页 |
| ·知识地图系统的需求分析 | 第43-45页 |
| ·功能分析 | 第43-44页 |
| ·性能分析 | 第44页 |
| ·安全性分析 | 第44-45页 |
| ·数据信息准备 | 第45-47页 |
| ·客户知识数据 | 第45-46页 |
| ·专家知识数据 | 第46页 |
| ·知识点知识数据 | 第46-47页 |
| ·基于语义网的知识表示 | 第47-52页 |
| ·概念型知识的表示 | 第47-49页 |
| ·流程型知识的表示 | 第49-51页 |
| ·能力型知识的表示 | 第51-52页 |
| ·对知识的分析处理 | 第52-57页 |
| ·知识的审计 | 第52-54页 |
| ·知识的聚类 | 第54-55页 |
| ·知识的索引 | 第55页 |
| ·专家的分类 | 第55-57页 |
| 第5章 供电企业CKM系统中知识地图子系统的设计 | 第57-78页 |
| ·设计目标与原则 | 第57-58页 |
| ·设计目标 | 第57页 |
| ·设计原则 | 第57-58页 |
| ·知识地图系统的设计 | 第58-77页 |
| ·体系结构设计 | 第58-61页 |
| ·数据层设计 | 第61-67页 |
| ·业务层设计 | 第67-70页 |
| ·表现层设计 | 第70-77页 |
| ·安全性设计 | 第77页 |
| ·基本代码设计 | 第77-78页 |
| 第6章 总结和展望 | 第78-80页 |
| ·总结 | 第78页 |
| ·展望 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及参加的科研项目 | 第84-85页 |
| 附录 | 第85-91页 |
