全家服家庭服务移动支持系统的设计与实现
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 移动互联网的发展 | 第9页 |
| 1.1.2 移动WebApp的发展 | 第9-10页 |
| 1.2 当前家庭服务企业信息化建设所存在的问题 | 第10页 |
| 1.3 课题的研究意义 | 第10-11页 |
| 1.4 论文的组织结构 | 第11-13页 |
| 2 相关核心技术概述 | 第13-25页 |
| 2.1 大众协同思想 | 第13-14页 |
| 2.2 移动互联网技术 | 第14-16页 |
| 2.2.1 移动大数据 | 第14页 |
| 2.2.2 块数据 | 第14-15页 |
| 2.2.3 O2O模式 | 第15-16页 |
| 2.3 业务流程管理 | 第16页 |
| 2.4 Web App开发技术 | 第16-21页 |
| 2.4.1 HTML5与Amaze UI | 第17-20页 |
| 2.4.2 云平台的应用部署 | 第20-21页 |
| 2.5 微信公众号开发 | 第21-22页 |
| 2.6 本章小结 | 第22-25页 |
| 3 全家服家庭服务移动支持系统的需求分析 | 第25-37页 |
| 3.1 “互联网+家庭服务”的到来 | 第25-26页 |
| 3.2 “移动互联网+”下的家庭服务运营模式构想 | 第26-29页 |
| 3.2.1 传统营销模式缺陷 | 第26-28页 |
| 3.2.2 新思维下的运营模式搭建 | 第28-29页 |
| 3.3 新思维下的用户痛点解决方案 | 第29页 |
| 3.4 新思维下的用户角色功能分析 | 第29-31页 |
| 3.5 新思维下的系统核心业务流程分析 | 第31-34页 |
| 3.5.1 服务预约流程图 | 第31-33页 |
| 3.5.2 培训/认证流程图 | 第33页 |
| 3.5.3 投诉处理流程图 | 第33-34页 |
| 3.6 新思维下的系统功能性需求 | 第34-35页 |
| 3.7 新思维下的系统非功能性需求 | 第35页 |
| 3.8 本章小结 | 第35-37页 |
| 4 全家服家庭服务移动支持系统的设计 | 第37-55页 |
| 4.1 系统设计的目标 | 第37页 |
| 4.2 系统整体架构设计 | 第37-38页 |
| 4.3 业务流程重构 | 第38-45页 |
| 4.3.1 发展新用户 | 第39页 |
| 4.3.2 服务预约 | 第39-43页 |
| 4.3.3 服务者申请 | 第43页 |
| 4.3.4 投诉处理 | 第43-44页 |
| 4.3.5 培训/认证 | 第44-45页 |
| 4.4 系统功能结构设计 | 第45-49页 |
| 4.4.1 发展新用户 | 第46页 |
| 4.4.2 服务预约 | 第46-47页 |
| 4.4.3 培训/认证 | 第47页 |
| 4.4.4 个人中心 | 第47页 |
| 4.4.5 后台管理 | 第47-48页 |
| 4.4.6 辅助支持 | 第48-49页 |
| 4.5 数据库设计 | 第49-54页 |
| 4.6 本章小结 | 第54-55页 |
| 5 全家服家庭服务移动支持系统的实现 | 第55-69页 |
| 5.1 平台的部署 | 第55-56页 |
| 5.2 系统界面的实现 | 第56-66页 |
| 5.2.1 微信绑定登录 | 第56页 |
| 5.2.2 服务预约 | 第56-57页 |
| 5.2.3 个人中心 | 第57-59页 |
| 5.2.4 培训/认证 | 第59-60页 |
| 5.2.5 服务者申请 | 第60-61页 |
| 5.2.6 服务添加 | 第61页 |
| 5.2.7 用户收藏 | 第61-62页 |
| 5.2.8 平台推荐 | 第62-63页 |
| 5.2.9 订单支付 | 第63-64页 |
| 5.2.10 地址导航 | 第64-65页 |
| 5.2.11 后台管理 | 第65-66页 |
| 5.3 解决方案的创新之处 | 第66-67页 |
| 5.4 本章小结 | 第67-69页 |
| 6 用户体验与迭代升级 | 第69-77页 |
| 6.1 本系统目前存在的问题 | 第69页 |
| 6.2 新的完善方案 | 第69页 |
| 6.3 迭代升级 | 第69-75页 |
| 6.4 本章小结 | 第75-77页 |
| 7 总结与展望 | 第77-79页 |
| 7.1 工作总结 | 第77页 |
| 7.2 工作展望 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-82页 |
