| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第13-14页 |
| 1.3 主要内容和研究方法 | 第14-19页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-19页 |
| 1.4 创新之处 | 第19-20页 |
| 第2章 核心概念及相关理论 | 第20-27页 |
| 2.1 志愿服务相关概念及理论 | 第20-24页 |
| 2.1.1 志愿者的涵义 | 第20-21页 |
| 2.1.2 志愿者组织的涵义 | 第21-22页 |
| 2.1.3 志愿服务的涵义 | 第22页 |
| 2.1.4 志愿失灵理论 | 第22-24页 |
| 2.2 公共治理相关概念及理论 | 第24-27页 |
| 2.2.1 治理与公共治理的概念 | 第24-25页 |
| 2.2.2 公共治理理论 | 第25-27页 |
| 第3章 公共治理视阈下高校志愿者组织的地位 | 第27-34页 |
| 3.1 公共治理中高校志愿者组织的角色定位 | 第27-30页 |
| 3.1.1 公共精神的倡导者 | 第27页 |
| 3.1.2 公共服务的提供者 | 第27-28页 |
| 3.1.3 公共政策的参与者 | 第28-29页 |
| 3.1.4 公共关系的协调者 | 第29-30页 |
| 3.2 高校志愿者组织参与公共治理的优势 | 第30-32页 |
| 3.2.1 服务意向强,服务领域广,有助于满足社会的多元化需求 | 第30-31页 |
| 3.2.2 成本节约较好,组织动员较强,有助于提升公共服务的质量和效率 | 第31-32页 |
| 3.3 公共治理理论运用于高校志愿者组织志愿失灵研究的合理性 | 第32-34页 |
| 第4章 高校志愿者组织志愿失灵的表现及原因分析—基于问卷调查和访谈 | 第34-48页 |
| 4.1 高校志愿者组织志愿失灵的表现 | 第34-43页 |
| 4.1.1 高校志愿者组织活动资金不足 | 第34-37页 |
| 4.1.2 高校志愿者组织的志愿者管理待完善 | 第37-40页 |
| 4.1.3 高校志愿者组织运作不规范 | 第40-42页 |
| 4.1.4 志愿服务内容的行政化色彩强烈 | 第42-43页 |
| 4.2 影响高校志愿者组织有效发挥公共治理功能的原因分析 | 第43-48页 |
| 4.2.1 成长环境的约束 | 第43-44页 |
| 4.2.2 制度保障的欠缺 | 第44-45页 |
| 4.2.3 高校志愿者组织自身建设的不完善 | 第45-48页 |
| 第5章 公共治理视阈下高校志愿者组织志愿失灵的矫正路径探析 | 第48-56页 |
| 5.1 以落实治理理念为基础,打造成长环境 | 第48-51页 |
| 5.1.1 推动政府与高校志愿者组织的沟通与合作 | 第48-49页 |
| 5.1.2 保证高校志愿者组织的独立与自主 | 第49-50页 |
| 5.1.3 加强对志愿文化的宣传与引导 | 第50-51页 |
| 5.2 以强化治理体系为目标,完善制度建设 | 第51-53页 |
| 5.2.1 建立法律保障制度 | 第51-52页 |
| 5.2.2 完善组织管理制度 | 第52-53页 |
| 5.3 以提升治理能力为根本,促进组织发展 | 第53-56页 |
| 5.3.1 规范高校志愿者组织的活动开展流程,提高服务质量 | 第53-54页 |
| 5.3.2 鼓励高校志愿者组织积极开发志愿服务项目 | 第54-55页 |
| 5.3.3 提高高校志愿者组织筹资能力及对善款的监督力度 | 第55-56页 |
| 第6章 结语 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 攻读硕士学位期间的学术成果 | 第62-63页 |
| 附录A：关于高校志愿者组织发展现状的调查问卷 | 第63-65页 |
| 附录B：对高校志愿者组织负责人的访谈提纲 | 第65页 |
