| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-25页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-19页 |
| 1.2.1 情感事件 | 第10-14页 |
| 1.2.2 信息技术行业知识型员工 | 第14-17页 |
| 1.2.3 情感承诺的文献综述 | 第17-19页 |
| 1.3 研究问题的提出 | 第19-21页 |
| 1.3.1 现有研究不足 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究目的 | 第20页 |
| 1.3.3 研究意义 | 第20-21页 |
| 1.4 研究设计 | 第21-25页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第21-22页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第22-23页 |
| 1.4.3 研究工具 | 第23-24页 |
| 1.4.4 研究的技术路线 | 第24-25页 |
| 第二章 信息技术行业知识型员工情感事件测量问卷的编制 | 第25-48页 |
| 2.1 信息技术行业知识型员工的情感事件项目编制 | 第25-28页 |
| 2.1.1 研究目的 | 第25页 |
| 2.1.2 研究设计 | 第25-26页 |
| 2.1.3 研究结果 | 第26-28页 |
| 2.2 信息技术行业知识型员工情感事件测量问卷预试 | 第28-37页 |
| 2.2.1 研究目的 | 第28页 |
| 2.2.2 研究设计 | 第28-30页 |
| 2.2.3 研究结果 | 第30-37页 |
| 2.3 信息技术行业知识型员工情感事件测量问卷的正式施测 | 第37-45页 |
| 2.4 讨论 | 第45-46页 |
| 2.5 结论 | 第46-48页 |
| 第三章 信息技术行业知识型员工人.学变量在情感事件上的差异分析 | 第48-58页 |
| 3.1 研究目的 | 第48页 |
| 3.2 研究设计 | 第48-49页 |
| 3.2.1 研究对象 | 第48-49页 |
| 3.2.2 研究工具 | 第49页 |
| 3.2.3 研究方法 | 第49页 |
| 3.3 研究结果 | 第49-55页 |
| 3.3.1 积极情感事件各维度在人.学变量上的差异分析 | 第49-52页 |
| 3.3.2 消极情感事件各维度在人.学变量上的差异分析 | 第52-55页 |
| 3.4 讨论 | 第55-56页 |
| 3.5 结论 | 第56-58页 |
| 第四章 信息技术行业知识型员工的情感事件对情感承诺的影响研究 | 第58-77页 |
| 4.1 研究目的 | 第58页 |
| 4.2 研究设计 | 第58-59页 |
| 4.2.1 研究对象 | 第58-59页 |
| 4.2.2 研究工具 | 第59页 |
| 4.2.3 研究方法 | 第59页 |
| 4.3 研究结果 | 第59-73页 |
| 4.3.1 相关问卷分析 | 第59-63页 |
| 4.3.2 积极情感事件对情感承诺的影响研究 | 第63-68页 |
| 4.3.3 消极情感事件对情感承诺的影响研究 | 第68-73页 |
| 4.4 讨论 | 第73-75页 |
| 4.5 结论 | 第75-77页 |
| 第五章 研究启示 | 第77-83页 |
| 5.1 信息技术行业知识型员工情感事件对情感管理的意义 | 第77-79页 |
| 5.2 对信息技术行业知识型员工实施情感管理的建议 | 第79-83页 |
| 第六章 研究价值、局限与展望 | 第83-86页 |
| 6.1 研究的价值 | 第83-84页 |
| 6.2 研究的局限 | 第84页 |
| 6.3 未来展望 | 第84-86页 |
| 参考文献 | 第86-89页 |
| 附录 1 | 第89-91页 |
| 附录 2 | 第91-95页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文和研究成果 | 第95-96页 |
| 致谢 | 第96页 |
