小额贷款公司客户管理系统
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外发展现状及趋势 | 第9-11页 |
| 1.3 研究目标及内容 | 第11-12页 |
| 1.4 论文的组织结构 | 第12-14页 |
| 第2章 相关技术 | 第14-20页 |
| 2.1 系统B/S架构介绍 | 第14-15页 |
| 2.2 数据仓库与数据挖掘介绍 | 第15-16页 |
| 2.3 PHP开发技术 | 第16-17页 |
| 2.4 MySQL数据库 | 第17-20页 |
| 第3章 需求分析 | 第20-32页 |
| 3.1 系统整体结构分析 | 第20-24页 |
| 3.1.1 系统的设计目标 | 第20页 |
| 3.1.2 非功能性需求分析 | 第20-21页 |
| 3.1.3 功能性需求分析 | 第21-24页 |
| 3.2 系统用例分析 | 第24-28页 |
| 3.2.1 客户管理用例分析 | 第24页 |
| 3.2.2 客户关怀用例分析 | 第24-25页 |
| 3.2.3 商机建立用例分析 | 第25页 |
| 3.2.4 统计分析用例分析 | 第25-26页 |
| 3.2.5 预警提醒用例分析 | 第26-27页 |
| 3.2.6 咨询互动用例分析 | 第27页 |
| 3.2.7 业绩管理用例分析 | 第27-28页 |
| 3.2.8 管理系统用例分析 | 第28页 |
| 3.3 系统流程分析 | 第28-30页 |
| 3.3.1 业务流程分析 | 第28-29页 |
| 3.3.2 数据流向分析 | 第29-30页 |
| 3.4 数据库结构分析 | 第30-32页 |
| 第4章 系统设计 | 第32-46页 |
| 4.1 系统整体结构设计 | 第32页 |
| 4.2 系统主要功能设计 | 第32-36页 |
| 4.3 数据分析算法设计 | 第36-37页 |
| 4.4 数据库设计 | 第37-46页 |
| 第5章 系统实现 | 第46-56页 |
| 5.1 系统主页实现 | 第46页 |
| 5.2 客户管理模块实现 | 第46-48页 |
| 5.3 客户关怀模块实现 | 第48-49页 |
| 5.4 商机建立模块实现 | 第49-50页 |
| 5.5 统计分析模块实现 | 第50-51页 |
| 5.6 业绩管理模块实现 | 第51-52页 |
| 5.7 管理系统模块实现 | 第52-56页 |
| 第6章 系统测试与性能评价 | 第56-64页 |
| 6.1 系统测试目的 | 第56页 |
| 6.2 系统测试方法 | 第56-58页 |
| 6.3 测试用例 | 第58-62页 |
| 6.4 性能评价 | 第62-64页 |
| 第7章 总结与展望 | 第64-66页 |
| 7.1 本文所做的主要工作 | 第64页 |
| 7.2 今后进一步研究方向 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
