上海市旅游咨询中心服务效应评价研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-12页
第一章 绪论	第12-27页
·研究背景与意义	第12-15页
·国内外研究综述	第15-16页
·相关理论基础	第16-24页
·研究方法与框架	第24-27页
第二章 旅游咨询中心的产生与发展	第27-40页
·旅游咨询中心的概念、定位与模式	第27-34页
·国内外旅游咨询中心发展	第34-36页
·上海市旅游咨询中心发展	第36-40页
第三章 旅游咨询服务效应评价指标体系构建	第40-54页
·指标体系内容	第40-43页
·指标资料获取	第43-46页
·数据处理方法	第46-51页
·综合指标模型	第51-54页
第四章 上海市旅游咨询服务效应评价	第54-77页
·调查可靠性评价	第54-57页
·公众综合效应评价	第57-66页
·公众"三度"评价	第66-77页
第五章 建议与对策	第77-81页
·主要建议	第77-79页
·对策讨论	第79-81页
第六章 结语	第81-84页
·主要结论	第81-82页
·主要创新点	第82-83页
·不足与展望	第83-84页
致谢	第84-86页
参考文献	第86-91页
附录	第91-94页
攻读硕士学位期间取得的学术成果	第94-96页