| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 第一节 选题背景 | 第9页 |
| 第二节 研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 一、研究目的 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10页 |
| 第三节 国内外同类课题研究现状及发展趋势 | 第10-15页 |
| 一、国外研究现状 | 第10-12页 |
| 二、国内研究现状 | 第12-15页 |
| 三、国内外研究现状述评 | 第15页 |
| 第四节 研究内容和方法 | 第15-16页 |
| 一、研究内容 | 第15-16页 |
| 二、研究方法 | 第16页 |
| 第五节 研究的创新之处 | 第16-18页 |
| 第二章 自媒体及高校图书馆信息服务概述 | 第18-22页 |
| 第一节 自媒体及自媒体时代 | 第18-20页 |
| 一、自媒体的含义 | 第18页 |
| 二、自媒体时代的含义 | 第18-19页 |
| 三、自媒体时代下信息服务的走向 | 第19-20页 |
| 第二节 高校图书馆信息服务概述 | 第20页 |
| 一、服务的内容 | 第20页 |
| 二、服务的特点 | 第20页 |
| 三、服务的方式 | 第20页 |
| 第三节 自媒体时代下高校图书馆信息服务的内容、特点及意义 | 第20-22页 |
| 一、服务的内容 | 第20-21页 |
| 二、服务的特点 | 第21页 |
| 三、服务的意义 | 第21-22页 |
| 第三章 高校图书馆信息服务存在的问题 | 第22-28页 |
| 第一节 服务体系滞后 | 第22-23页 |
| 一、服务模式比较单一 | 第22页 |
| 二、服务空间有限 | 第22页 |
| 三、服务方式被动 | 第22-23页 |
| 第二节 人员整体素质不够高 | 第23-24页 |
| 一、馆员文化素养不高 | 第23页 |
| 二、馆员作风不够积极 | 第23-24页 |
| 三、馆员服务的深度不足 | 第24页 |
| 第三节 信息资源深层开发不足 | 第24-26页 |
| 一、数字化进程缓慢 | 第24-25页 |
| 二、学科化信息服务落后 | 第25页 |
| 三、信息获取过程存在障碍 | 第25-26页 |
| 第四节 用户信息意识薄弱 | 第26-28页 |
| 一、宣传推广不够 | 第26-27页 |
| 二、个性化服务缺失 | 第27页 |
| 三、人性化关怀不到位 | 第27-28页 |
| 第四章 自媒体时代高校图书馆信息服务的策略 | 第28-40页 |
| 第一节 让创新的服务理念深入人心 | 第28-32页 |
| 一、书刊借阅服务模式 | 第28页 |
| 二、参考咨询服务模式 | 第28-29页 |
| 三、联盟服务模式 | 第29-30页 |
| 四、移动APP平台服务模式 | 第30-32页 |
| 第二节、加强创新人才培养 | 第32-34页 |
| 一、人才队伍建设创新 | 第32-33页 |
| 二、馆员价值观的塑造 | 第33页 |
| 三、树立“以人为本”的理念 | 第33-34页 |
| 第三节 开展深层次的创新服务模式 | 第34-36页 |
| 一、点对点服务模式 | 第34-35页 |
| 二、因需施服与主动推送服务模式 | 第35页 |
| 三、信息服务数字化模式 | 第35-36页 |
| 四、信息提供深入化模式 | 第36页 |
| 第四节 开展个性化服务创新 | 第36-40页 |
| 一、个性化信息服务模式 | 第36-37页 |
| 二、图书馆"第三空间”服务模式 | 第37-38页 |
| 三、开展灵活多样的针对性服务 | 第38-40页 |
| 第五章 案例分析 | 第40-48页 |
| 第一节 清华大学图书馆的创新实践 | 第40-44页 |
| 一、观念的创新 | 第40-41页 |
| 二、积极发展新的服务模式 | 第41-42页 |
| 三、把握时机进行资源整合 | 第42-43页 |
| 四、人才队伍建设创新 | 第43-44页 |
| 第二节 广州大学图书馆的创新实践 | 第44-46页 |
| 一、政务中心资讯厅的定位 | 第44-45页 |
| 二、政务资讯厅特色浏览区的建设 | 第45页 |
| 三、资讯厅数字检索区的建设 | 第45-46页 |
| 四、专题数据库建设 | 第46页 |
| 第三节 两所大学服务创新的启示 | 第46-48页 |
| 第六章 总结与展望 | 第48-50页 |
| 第一节 论文总结 | 第48页 |
| 第二节 研究展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 致谢 | 第54页 |