| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·本文的研究背景及问题的提出 | 第9-10页 |
| ·本文的研究方法 | 第10页 |
| ·本文的思路与逻辑框架 | 第10-12页 |
| ·本文的创新点 | 第12-13页 |
| 第二章 电信业全业务经营的相关问题综述 | 第13-17页 |
| ·全业务经营的基本概念 | 第13-14页 |
| ·全业务经营的理论基础:范围经济理论 | 第14-15页 |
| ·全业务经营产生的动因 | 第15-16页 |
| ·全业务运营商的分类及电信运营商案例的选择 | 第16-17页 |
| 第三章 固网资源占优的运营商全业务经营分析——以英国电信为例 | 第17-26页 |
| ·英国电信简介 | 第17页 |
| ·英国电信的全业务经营战略 | 第17-19页 |
| ·英国电信全业务经营中的典型业务及市场推广 | 第19-25页 |
| ·英国电信全业务经营中与价值链上其它企业的合作 | 第25-26页 |
| 第四章 移动网络资源占优的运营商全业务经营分析——以沃达丰为例 | 第26-38页 |
| ·沃达丰简介 | 第26-27页 |
| ·沃达丰的全业务经营战略 | 第27-30页 |
| ·沃达丰全业务经营中的典型业务及市场推广 | 第30-35页 |
| ·沃达丰全业务经营中与价值链上其它企业的合作 | 第35-38页 |
| 第五章 兼具丰富固网和移动资源的运营商全业务经营分析——以Verizon为例 | 第38-47页 |
| ·Verizon简介 | 第38-39页 |
| ·Verizon的全业务经营战略 | 第39-41页 |
| ·Verizon全业务经营中的典型业务及市场推广 | 第41-45页 |
| ·Verizon全业务经营中与价值链上其它企业的合作 | 第45-47页 |
| 第六章 三家运营商全业务经营的比较 | 第47-53页 |
| ·网络资源的比较 | 第47-48页 |
| ·运营战略的比较 | 第48-51页 |
| ·典型业务及其市场推广的比较 | 第51-52页 |
| ·运营商与价值链上其它企业合作的比较 | 第52-53页 |
| 第七章 国外运营商全业务经营对中国电信运营商的启示 | 第53-60页 |
| ·中国电信业全业务经营的现状 | 第53-54页 |
| ·国外运营商对中国电信和中国联通全业务经营的启示 | 第54-56页 |
| ·国外运营商对中国移动全业务经营的启示 | 第56-60页 |
| 结论、本文的局限性及未来研究展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录 全文图表目录 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 本人研究生阶段发表的论文 | 第66页 |
