| Abstract | 第2-5页 |
| 摘要 | 第6-11页 |
| Chapter Ⅰ Introduction | 第11-16页 |
| 1.1 Research Background | 第11-13页 |
| 1.2 Research Significance | 第13-14页 |
| 1.3 Research Methods | 第14-15页 |
| 1.4 Framework of the Paper | 第15-16页 |
| Chapter Ⅱ Literature Review and Related Theories | 第16-30页 |
| 2.1 Literature Review | 第16-26页 |
| 2.1.1 Overseas Research | 第16-25页 |
| 2.1.2 Domestic Research | 第25-26页 |
| 2.2 Related theories | 第26-30页 |
| 2.2.1 PEST Analysis | 第26-27页 |
| 2.2.2 Marketing Mix of 4Ps | 第27-30页 |
| Chapter Ⅲ Introduction to Fast Fashion and Zara | 第30-35页 |
| 3.1 Fast Fashion | 第30页 |
| 3.2 The Characteristics of Fast Fashion | 第30-32页 |
| 3.3 A Profile of Zara | 第32-35页 |
| 3.3.1 History of Zara | 第33-34页 |
| 3.3.2 Zara in China | 第34-35页 |
| Chapter Ⅳ Analysis on Zara's Digital Marketing Strategy | 第35-56页 |
| 4.1 PEST Analysis of Zara | 第35-38页 |
| 4.1.1 Political Factors | 第35-36页 |
| 4.1.2 Economic Factors | 第36-37页 |
| 4.1.3 Social Factors | 第37-38页 |
| 4.1.4 Technological Factors | 第38页 |
| 4.2 STP Analysis of Zara | 第38-40页 |
| 4.2.1 Segmentation | 第39页 |
| 4.2.2 Targeting | 第39页 |
| 4.2.3 Positioning | 第39-40页 |
| 4.3 Marketing Mix of Zara | 第40-44页 |
| 4.3.1 Product | 第40-41页 |
| 4.3.2 Pricing | 第41-42页 |
| 4.3.3 Place | 第42-43页 |
| 4.3.4 Promotion | 第43-44页 |
| 4.4 Digital Marketing Tactics Adopted by Zara | 第44-56页 |
| 4.4.1 B2C Website Building | 第44-46页 |
| 4.4.2 Social Media Marketing | 第46-49页 |
| 4.4.3 Word-of-Mouth Marketing | 第49-51页 |
| 4.4.4 Big Data Marketing | 第51-52页 |
| 4.4.5 Mobile App Marketing | 第52-54页 |
| 4.4.6 Payment Method | 第54页 |
| 4.4.7 After-Sale Service | 第54-55页 |
| 4.4.8 Logistics System | 第55-56页 |
| Chapter Ⅴ Problems and Solutions in Zara Digital Marketing | 第56-63页 |
| 5.1 Problems in Zara Digital Marketing | 第56-59页 |
| 5.1.1 Poor Customer Service | 第56-57页 |
| 5.1.2 Low Interactive Rate on Social Media Platforms | 第57-58页 |
| 5.1.3 Few sales | 第58页 |
| 5.1.4 Limited Publicity | 第58-59页 |
| 5.2 Solutions for Zara | 第59-63页 |
| 5.2.1 Improving Customer Service | 第59-60页 |
| 5.2.2 Fully Using of the Marketing Potential of Weibo | 第60-61页 |
| 5.2.3 Increasing Marketing Campaigns | 第61-63页 |
| Chapter Ⅵ Enlightenment to Chinese Clothing Industry | 第63-72页 |
| 6.1 Controlling Inventory | 第63-64页 |
| 6.2 Enhancing Core Competitiveness with Advanced Design | 第64-65页 |
| 6.3 Enriching Marketing tactics | 第65-66页 |
| 6.4 Alliance with Influential Opinion Leaders | 第66-67页 |
| 6.5 Establishing a Multi-channel Sales Model | 第67-69页 |
| 6.6 Using Big Data to Achieve Accurate Marketing | 第69-70页 |
| 6.7 Improving User Experience | 第70-72页 |
| References | 第72-75页 |
| Acknowledgements | 第75-76页 |
