| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.3.1 国内研究综述 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.4 论文主要内容和结构安排 | 第13-15页 |
| 第2章 互联网金融的概述及发展趋势 | 第15-21页 |
| 2.1 联网金融的概念、性质及特征 | 第15-17页 |
| 2.1.1 互联网金融的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 联网金融的性质 | 第15-16页 |
| 2.1.3 联网金融的特征 | 第16-17页 |
| 2.2 联网金融模式快速发展的原因 | 第17-18页 |
| 2.3 联网金融对传统金融格局的影响 | 第18-21页 |
| 第3章 互联网金融的相关模式 | 第21-32页 |
| 3.1 联网金融的相关模式 | 第21-29页 |
| 3.1.1 第三方支付 | 第21-23页 |
| 3.1.2 P2P网络贷款平台模式 | 第23-25页 |
| 3.1.3 大数据金融模式 | 第25-26页 |
| 3.1.4 众筹模式 | 第26-27页 |
| 3.1.5 信息化金融机构 | 第27-28页 |
| 3.1.6 联网金融门户 | 第28-29页 |
| 3.2 互联网金融模式与传统金融模式的比较 | 第29-30页 |
| 3.2.1 媒介的变化 | 第29页 |
| 3.2.2 解决信息不对称问题 | 第29-30页 |
| 3.3 关于互联网金融需要进一步研究的问题 | 第30-32页 |
| 第4章 浦发银行互联网金融发展的问题研究 | 第32-42页 |
| 4.1 浦发银行互联网金融发展现状 | 第32-35页 |
| 4.1.1 浦发银行互联网金融创新——微信银行 | 第32-34页 |
| 4.1.2 浦发银行互联网金融创新——金融超市 | 第34-35页 |
| 4.2 浦发银行发展互联网金融模式的SWOT分析 | 第35-42页 |
| 4.2.1 浦发银行在发展互联网金融的优势 | 第35-37页 |
| 4.2.2 浦发银行互联网金融发展中存在的问题 | 第37-38页 |
| 4.2.3 浦发银行发展互联网金融的机会 | 第38-39页 |
| 4.2.4 浦发银行发展互联网金融的不利因素 | 第39-42页 |
| 第5章 浦发银行发展互联网金融的相关对策 | 第42-49页 |
| 5.1 结合多种方式,促进互联网金融营销 | 第42-43页 |
| 5.1.1 结合网络营销手段开展营销 | 第42-43页 |
| 5.1.2 线下营销与线上营销相结合 | 第43页 |
| 5.2 建立人才梯队,培养互联网金融精英 | 第43-44页 |
| 5.3 提升客户体验,提高客户的粘性 | 第44-46页 |
| 5.3.1 加强网站设计,提高客户体验 | 第44-45页 |
| 5.3.2 管理监督结合,突破物流瓶颈 | 第45-46页 |
| 5.3.3 注重售后服务,建立客服体系 | 第46页 |
| 5.4 适度进行模式创新,适应未来互联网金融的发展 | 第46-47页 |
| 5.4.1 与其他银行信用卡联合,拓展互联网金融业务 | 第46-47页 |
| 5.4.2 线上与线下相结合,完善互联网金融信用管理体系 | 第47页 |
| 5.5 走差异化策略,跳出互联网金融的恶性竞争 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
