新医改下药品物流企业服务模式研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 1 引言 | 第11-22页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-13页 |
| ·选题来源 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-19页 |
| ·国内研究现状 | 第14-17页 |
| ·国外研究现状 | 第17-19页 |
| ·研究方法和思路 | 第19-22页 |
| ·研究内容 | 第19-20页 |
| ·研究方法 | 第20-21页 |
| ·研究思路 | 第21-22页 |
| 2 理论综述 | 第22-28页 |
| ·服务相关理论 | 第22-24页 |
| ·服务营销理论 | 第22-23页 |
| ·顾客价值理论 | 第23-24页 |
| ·供应链理论 | 第24-26页 |
| ·供应链的涵义与特点 | 第24-25页 |
| ·第三方物流 | 第25-26页 |
| ·投入产出理论 | 第26-28页 |
| ·投入产出的涵义 | 第26页 |
| ·投入产出分析的功能 | 第26-28页 |
| 3 药品物流企业服务模式现状研究 | 第28-37页 |
| ·药品物流企业概述 | 第28-30页 |
| ·药品物流企业的概念 | 第28-29页 |
| ·药品物流企业的从业要求 | 第29-30页 |
| ·药品物流企业服务内容与特点 | 第30-32页 |
| ·药品物流企业服务内容 | 第30-31页 |
| ·药品物流企业服务特点 | 第31-32页 |
| ·当前服务模式存在的问题 | 第32-36页 |
| ·市场集中度低 | 第32-34页 |
| ·缺乏核心竞争力 | 第34页 |
| ·服务信息化水平低 | 第34-35页 |
| ·专业化程度低 | 第35-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 4 新医改下药品物流企业服务模式 | 第37-52页 |
| ·新医改政策及其影响 | 第37-40页 |
| ·新医改政策要点 | 第37-38页 |
| ·新医改对药品物流企业的影响 | 第38-40页 |
| ·新医改下服务模式的设计 | 第40-46页 |
| ·设计的目标和原则 | 第40-42页 |
| ·新医改下服务模式的内容 | 第42页 |
| ·实时配送模式 | 第42-43页 |
| ·药房托管模式 | 第43-44页 |
| ·供应链延伸至医院内部模式 | 第44-45页 |
| ·供应链延伸至患者模式 | 第45-46页 |
| ·新医改下服务模式的选择 | 第46-49页 |
| ·四种服务模式的对比 | 第46-47页 |
| ·新服务模式的选择 | 第47-49页 |
| ·新医改下服务模式的运作 | 第49-50页 |
| ·运作流程 | 第49-50页 |
| ·运作中的注意问题 | 第50页 |
| ·本章小结 | 第50-52页 |
| 5 新医改下服务模式效益分析 | 第52-62页 |
| ·新旧服务模式定性对比研究 | 第52-53页 |
| ·服务的对象 | 第52页 |
| ·服务的范围 | 第52-53页 |
| ·服务的价值 | 第53页 |
| ·新服务模式效益定量分析 | 第53-54页 |
| ·医院的效益 | 第53页 |
| ·药品物流企业的效益 | 第53-54页 |
| ·效益影响因素分析 | 第54页 |
| ·新模式服务对象决策模型研究 | 第54-60页 |
| ·假设和符号定义 | 第54-56页 |
| ·模型的构建 | 第56-57页 |
| ·算例分析 | 第57-60页 |
| ·本章小结 | 第60-62页 |
| 6 全文总结与展望 | 第62-64页 |
| ·主要结论与创新 | 第62-63页 |
| ·研究展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 作者简历 | 第67-69页 |
| 学位论文数据集 | 第69页 |
