| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-20页 |
| ·软件快速开发现状和分析 | 第13-15页 |
| ·软件快速开发技术的发展现状 | 第13-14页 |
| ·软件快速开发技术中的不足 | 第14-15页 |
| ·论文背景和可行性分析 | 第15-18页 |
| ·论文背景 | 第15-16页 |
| ·可行性分析 | 第16-18页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第18页 |
| ·本文的结构 | 第18-20页 |
| 第二章 基于脚本驱动的应用系统概述 | 第20-33页 |
| ·基于SOA 结构的应用系统 | 第20-22页 |
| ·基于脚本驱动的应用系统 | 第22-25页 |
| ·脚本驱动的应用系统平台架构 | 第25-30页 |
| ·组件 | 第26-27页 |
| ·脚本 | 第27页 |
| ·服务引擎 | 第27-28页 |
| ·持久化设计 | 第28页 |
| ·服务接口定义 | 第28-29页 |
| ·设计器 | 第29页 |
| ·脚本描述的业务模型 | 第29-30页 |
| ·脚本驱动的应用系统的优点 | 第30-33页 |
| ·更加简单化的系统开发 | 第30页 |
| ·更加易于面向企业商业流程 | 第30-31页 |
| ·高适应性和扩展性 | 第31页 |
| ·突出的开发效率和运行效率 | 第31-33页 |
| 第三章 脚本驱动的应用系统的设计方法 | 第33-68页 |
| ·对应用系统的功能和结构的分析 | 第34-40页 |
| ·原型化业务逻辑抽象 | 第34-36页 |
| ·业务逻辑的一致性抽象设计 | 第36-40页 |
| ·提取脚本并进行定义和存储 | 第40-43页 |
| ·组件的提取和脚本的定义 | 第40-42页 |
| ·脚本的存储及与组件的映射 | 第42-43页 |
| ·脚本描述规范化设计 | 第43-51页 |
| ·脚本规范化设计的三种分类 | 第44-47页 |
| ·脚本规范化设计的三类规则 | 第47-50页 |
| ·脚本设计中的语义设计——即存储结构设计 | 第50-51页 |
| ·业务模块的脚本化 | 第51-53页 |
| ·脚本驱动引擎设计 | 第53-62页 |
| ·脚本驱动引擎工作原理分析 | 第54-56页 |
| ·脚本驱动引擎的结构设计 | 第56-62页 |
| ·引擎中的持久化设计 | 第62-65页 |
| ·基于脚本操作过程的持久化设计 | 第63-64页 |
| ·基于脚本上下文的持久化设计 | 第64-65页 |
| ·脚本设计器 | 第65-68页 |
| 第四章 基于脚本驱动的呼叫中心应用系统 | 第68-120页 |
| ·呼叫中心的脚本驱动化的脚本驱动背景 | 第68-70页 |
| ·呼叫中心概念 | 第68-69页 |
| ·脚本驱动的背景和现实意义 | 第69-70页 |
| ·系统结构设计简介 | 第70-74页 |
| ·系统结构分析 | 第70-71页 |
| ·系统结构设计 | 第71-74页 |
| ·基于脚本驱动的呼叫中心系统设计 | 第74-104页 |
| ·原型化业务逻辑抽象 | 第75-82页 |
| ·组件提取和脚本定义 | 第82-86页 |
| ·脚本描述规范化设计 | 第86-91页 |
| ·脚本存储结构设计 | 第91-94页 |
| ·引擎的持久化设计 | 第94-97页 |
| ·脚本驱动引擎设计 | 第97-100页 |
| ·脚本编辑器设计 | 第100-104页 |
| ·呼叫中心系统的实现 | 第104-120页 |
| ·脚本化业务模块 | 第104-107页 |
| ·组件注册 | 第107-109页 |
| ·业务模块实现 | 第109-120页 |
| 第五章 总结与展望 | 第120-122页 |
| ·总结 | 第120-121页 |
| ·展望 | 第121-122页 |
| 参考文献 | 第122-124页 |
| 致谢 | 第124-125页 |
| 附录一 脚本执行器——CallFunctions()的部分代码 | 第125-128页 |
| 附录二 脚本 “read”和“key”所对应组件的实现代码 | 第128-134页 |