| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 论文相关研究成果综述 | 第9-13页 |
| 1.2.1 国外相关研究成果综述 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内相关研究成果综述 | 第10-13页 |
| 1.3 论文研究意义 | 第13-14页 |
| 1.4 论文研究目标、研究内容及研究方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 论文研究的目标 | 第14页 |
| 1.4.2 论文研究的内容 | 第14-15页 |
| 1.4.3 论文研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 论文研究的理论基础 | 第16-23页 |
| 2.1 私人银行业务 | 第16-20页 |
| 2.1.1 私人银行业务的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 私人银行业务的服务对象 | 第16-17页 |
| 2.1.3 私人银行业务的服务范围 | 第17-19页 |
| 2.1.4 私人银行业务与零售银行业务的区别 | 第19-20页 |
| 2.2 客户需求分析理论 | 第20-21页 |
| 2.2.1 需求层次与行为动机 | 第20页 |
| 2.2.2 客户需求偏好的影响因素 | 第20-21页 |
| 2.3 金融创新理论 | 第21-23页 |
| 2.3.1 金融创新的含义 | 第21页 |
| 2.3.2 金融创新的各种理论 | 第21-23页 |
| 第三章 国外私人银行业务发展现状及启示 | 第23-30页 |
| 3.1 瑞士银行集团私人银行业务 | 第23-25页 |
| 3.1.1 瑞士银行集团私人银行业务发展现状 | 第23-24页 |
| 3.1.2 瑞银私人银行业务创新策略 | 第24-25页 |
| 3.2 花旗银行集团私人银行业务 | 第25-26页 |
| 3.2.1 花旗银行集团私人银行业务发展现状 | 第25页 |
| 3.2.2 花旗银行私人银行业务创新策略 | 第25-26页 |
| 3.3 汇丰银行私人银行业务 | 第26-27页 |
| 3.3.1 汇丰银行私人银行业务发展现状 | 第26页 |
| 3.3.2 汇丰银行私人银行业务创新策略 | 第26-27页 |
| 3.4 境外私人银行业务发展的启示 | 第27-29页 |
| 3.4.1 明确的业务发展模式和完善的组织架构是私人银行发展的依托 | 第27-28页 |
| 3.4.2 全方位、个性化的产品、服务是私人银行发展的根本 | 第28页 |
| 3.4.3 先进的管理水平与坚实的技术支撑是私人银行发展的基石 | 第28页 |
| 3.4.4 专业的财富管理团队是私人银行核心竞争力的基础 | 第28-29页 |
| 3.4.5 不断创新是私人银行核心竞争力的源泉 | 第29页 |
| 本章小结 | 第29-30页 |
| 第四章 我国私人银行业务发展的需求分析及发展模式 | 第30-41页 |
| 4.1 我国私人银行业务发展的需求分析 | 第30-36页 |
| 4.1.1 中国私人财富市场持续发展，市场潜力巨大 | 第30-31页 |
| 4.1.2 中国高净值人群财富需求和行为特征不断变化 | 第31-33页 |
| 4.1.3 高净值人群分类及财富管理机构的选择 | 第33-36页 |
| 4.2 我国私人银行业务发展模式 | 第36-40页 |
| 4.2.1 我国私人银行的组织模式 | 第36-39页 |
| 4.2.2 我国私人银行业务服务模式 | 第39页 |
| 4.2.3 我国私人银行的盈利模式 | 第39-40页 |
| 本章小结 | 第40-41页 |
| 第五章 招商银行私人银行业务发展模式和模式创新策略 | 第41-51页 |
| 5.1 招商银行私人银行业务原有发展模式 | 第42-45页 |
| 5.1.1 大零售组织模式 | 第42页 |
| 5.1.2 “1+N”服务模式 | 第42-44页 |
| 5.1.3 原有盈利模式 | 第44-45页 |
| 5.2 招商银行私人银行业务发展模式创新策略 | 第45-50页 |
| 5.2.1 招商银行私人银行业务发展模式创新的原则和战略思维框架 | 第45-46页 |
| 5.2.2 创新和完善招商银行私人银行的组织模式 | 第46-47页 |
| 5.2.3 创新和完善招商银行私人银行的服务模式 | 第47-49页 |
| 5.2.4 创新和完善招商银行私人银行的盈利模式 | 第49-50页 |
| 本章小结 | 第50-51页 |
| 第六章 总结与展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
