| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 绪论 | 第8-12页 |
| (一) 研究背景 | 第8页 |
| (二) 研究意义 | 第8-9页 |
| 1、本研究的理论意义 | 第8页 |
| 2、本研究的现实意义 | 第8-9页 |
| (三) 研究方法 | 第9页 |
| 1、文献研究方法 | 第9页 |
| 2、案例研究方法 | 第9页 |
| 3、比较研究方法 | 第9页 |
| (四) 国内外研究综述 | 第9-12页 |
| 1、国外研究状况 | 第9-10页 |
| 2、国内研究状况 | 第10-12页 |
| 一、群体事件中谣言的概述 | 第12-22页 |
| (一) 基本概念的界定 | 第12-14页 |
| 1、群体事件的概念及特征 | 第12-13页 |
| 2、群体事件中谣言的概念界定 | 第13-14页 |
| (二) 群体事件中谣言产生的土壤 | 第14-17页 |
| 1、基层政府公信力的不足 | 第14-15页 |
| 2、民间的不满情绪 | 第15-16页 |
| 3、大众传媒的缺位 | 第16页 |
| 4、极端的舆论环境 | 第16-17页 |
| (三) 群体事件中谣言传播的特点及危害 | 第17-20页 |
| 1、群体事件中谣言传播的特点 | 第17-19页 |
| 2、群体事件中谣言对群体事件的危害 | 第19-20页 |
| (四) 群体事件中谣言治理的相关理论 | 第20-22页 |
| 1、谣言传播理论 | 第20页 |
| 2、认知失调理论 | 第20页 |
| 3、谣言精神分析理论 | 第20页 |
| 4、沉默螺旋理论 | 第20-21页 |
| 5、群体极化 | 第21页 |
| 6、霍桑效应 | 第21-22页 |
| 二、当前政府在群体事件中谣言治理方面存在的主要问题及原因 | 第22-29页 |
| (一) 政府在群体事件中谣言治理方面存在的主要问题 | 第22-26页 |
| 1、政府未能充分发挥媒体的正面作用 | 第22-23页 |
| 2、政府未能满足群众的信息需求 | 第23-24页 |
| 3、政府未能把握民间舆论动向 | 第24页 |
| 4、政府未能疏导民间不良情绪 | 第24-25页 |
| 5、政府对群体事件中谣言的不当应对导致人群不断极化 | 第25-26页 |
| (二) 政府在群体事件中谣言治理方面存在的主要问题的成因 | 第26-29页 |
| 1、政府要没有正确定位其与媒体的关系 | 第26-27页 |
| 2、政府未能转变其在信息管理中的角色 | 第27页 |
| 3、政府未能建立高效的社会舆论预警机制 | 第27页 |
| 4、政府未能正确认识不良情绪在谣言传播中的重要作用 | 第27-28页 |
| 5、政府缺乏相应的危机意识 | 第28-29页 |
| 二、政府治理群体事件中谣言的对策 | 第29-37页 |
| (一) 群体事件中谣言治理的原则 | 第29-30页 |
| 1、对群体事件中谣言谨慎定性原则 | 第29页 |
| 2、群体事件中慎用警力原则 | 第29-30页 |
| 3、关于群体事件的信息公开原则 | 第30页 |
| 4、政府处理群体事件态度明确原则 | 第30页 |
| (二) 群体事件中谣言的政府治理对策 | 第30-37页 |
| 1、政府要重新定位其与媒体的关系 | 第30-31页 |
| 2、政府主动转变其在信息管理中的角色 | 第31-33页 |
| 3、建立高效的社会舆论预警机制 | 第33页 |
| 4、针对性地疏导群众不良情绪 | 第33-35页 |
| 5、政府需强化危机意识 | 第35页 |
| 6、完善谣言治理的相关法律法规及技术手段 | 第35-37页 |
| 结语 | 第37-38页 |
| 注释 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
