| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1 前言 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 我国电竞市场规模扩大加速电竞产业发展 | 第9页 |
| 1.1.2 职业联赛兴起掀起全民参与电竞热潮 | 第9页 |
| 1.1.3 KPL联赛引领电竞赛事发展新风向 | 第9-10页 |
| 1.1.4 电竞全产业链发展带来消费新增长点 | 第10页 |
| 1.1.5 认同理论为赛事消费行为研究提供新视角 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究对象 | 第11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5 研究技术路线 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-23页 |
| 2.1 关于电子竞技的研究综述 | 第13-14页 |
| 2.1.1 电子竞技的概念界定 | 第13页 |
| 2.1.2 电子竞技的分类 | 第13页 |
| 2.1.3 职业电子竞技赛事的研究 | 第13-14页 |
| 2.2 关于顾客体验的研究综述 | 第14-17页 |
| 2.2.1 顾客体验的概念界定 | 第14-15页 |
| 2.2.2 顾客体验的测量 | 第15-16页 |
| 2.2.3 顾客体验在职业体育赛事中的应用 | 第16-17页 |
| 2.3 关于认同理论的研究综述 | 第17-20页 |
| 2.3.1 品牌认同的概念界定 | 第17-18页 |
| 2.3.2 品牌认同的测量 | 第18-19页 |
| 2.3.3 认同理论在职业体育赛事中的应用 | 第19-20页 |
| 2.4 关于购买意愿的研究综述 | 第20-21页 |
| 2.4.1 购买意愿的概念界定 | 第20页 |
| 2.4.2 购买意愿的测量 | 第20-21页 |
| 2.4.3 购买意愿在体育营销学中的应用 | 第21页 |
| 2.5 顾客体验、品牌认同及购买意愿关系的研究综述 | 第21-22页 |
| 2.5.1 顾客体验与品牌认同的关系 | 第21页 |
| 2.5.2 顾客体验与购买意愿的关系 | 第21-22页 |
| 2.5.3 品牌认同与购买意愿的关系 | 第22页 |
| 2.6 小结 | 第22-23页 |
| 3 研究假设与研究模型 | 第23-25页 |
| 3.1 研究假设 | 第23-24页 |
| 3.1.1 KPL观众赛事体验与赛事认同关系假设 | 第23页 |
| 3.1.2 KPL观众赛事体验与购买意愿的关系假设 | 第23-24页 |
| 3.1.3 KPL观众赛事认同与购买意愿的关系假设 | 第24页 |
| 3.1.4 赛事认同的中介作用 | 第24页 |
| 3.2 研究模型 | 第24-25页 |
| 4 实证研究设计 | 第25-27页 |
| 4.1 变量测量指标的选择 | 第25页 |
| 4.2 问卷的设计 | 第25-26页 |
| 4.3 问卷的试调研 | 第26-27页 |
| 4.4 问卷的正式发放与回收 | 第27页 |
| 5 研究结果分析 | 第27-44页 |
| 5.1 KPL观众调研样本的描述性统计特征分析 | 第27-33页 |
| 5.1.1 样本基本特征描述性分析 | 第28-29页 |
| 5.1.2 KPL观众观赛特征描述性分析 | 第29-32页 |
| 5.1.3 观测变量的描述性统计分析 | 第32-33页 |
| 5.2 问卷信效度检验 | 第33-35页 |
| 5.2.1 问卷信度分析 | 第33页 |
| 5.2.2 问卷效度分析 | 第33-34页 |
| 5.2.3 因子分析 | 第34-35页 |
| 5.3 模型及假设验证 | 第35-40页 |
| 5.3.1 赛事体验、赛事认同及购买意愿的相关性分析 | 第35-36页 |
| 5.3.2 赛事体验、赛事认同及购买意愿的回归分析 | 第36-39页 |
| 5.3.3 赛事认同的中介效应检验 | 第39-40页 |
| 5.4 不同观众对赛事体验、赛事认同及购买意愿的差异性分析 | 第40-43页 |
| 5.5 研究结果 | 第43-44页 |
| 6 结论及建议 | 第44-46页 |
| 6.1 结论 | 第44页 |
| 6.2 建议 | 第44-46页 |
| 6.2.1 赛事内容升级加深品牌认同 | 第44-45页 |
| 6.2.2 赛事服务优化提升观赛体验 | 第45页 |
| 6.2.3 KPL与赞助商IP共建拉动观众消费 | 第45页 |
| 6.2.4 会员制模式联动线上线下观众 | 第45页 |
| 6.2.5 地域化运营提高观众粘度 | 第45-46页 |
| 7 研究的局限性与展望 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 附件一 问卷 | 第52-54页 |
| 附件二 访谈提纲 | 第54-56页 |
