| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究目的与意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第8-12页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第9-12页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.3 研究的不足之处 | 第13-14页 |
| 1.3.4 研究的创新 | 第14页 |
| 1.4 研究的技术路线 | 第14-15页 |
| 2 国内O2O商业模式比较与启示 | 第15-23页 |
| 2.1 电子商务O2O模式概况 | 第15-16页 |
| 2.2 电子商务O2O模式兴起与应用 | 第16-18页 |
| 2.2.1 O2O模式的兴起 | 第16-17页 |
| 2.2.2 O2O应用模式小结 | 第17-18页 |
| 2.3 O2O业务模式特点分析 | 第18-19页 |
| 2.4 O2O模式成功要素分析 | 第19-23页 |
| 2.4.1 京东成功要素分析 | 第19-21页 |
| 2.4.2 苏宁转型教训分析 | 第21-23页 |
| 3 维客公司电子商务发展可行性分析 | 第23-40页 |
| 3.1 公司概况及当前问题 | 第23-24页 |
| 3.2 电子商务突破口选择 | 第24-28页 |
| 3.2.1 消费者超市生活品购物困境 | 第24页 |
| 3.2.2 食品及生鲜类产品是向O2O业务转型很好的切合点 | 第24-26页 |
| 3.2.3 食品及生鲜类产品不适合普通电商经营 | 第26-27页 |
| 3.2.4 生鲜食品消费者价值分析 | 第27-28页 |
| 3.3 O2O电子商务模式可行性分析 | 第28-40页 |
| 3.3.1 宏观发展环境分析 | 第28-29页 |
| 3.3.2 竞争力分析 | 第29-36页 |
| 3.3.3 商业价值分析 | 第36-40页 |
| 4 维客公司O2O电子商务规划 | 第40-50页 |
| 4.1 O2O电子商务规划原则 | 第40-42页 |
| 4.1.1 O2O电子商务平台规划的首要原则 | 第40-41页 |
| 4.1.2 计算机软件和硬件项目建设和实施原则 | 第41-42页 |
| 4.2 O2O电子商务业务规划 | 第42-43页 |
| 4.2.1 基本业务架构 | 第42-43页 |
| 4.2.2 扩展业务架构 | 第43页 |
| 4.3 O2O电子商务系统规划 | 第43-47页 |
| 4.3.1 业务系统架构 | 第44-46页 |
| 4.3.2 业务应用组件系统架构 | 第46-47页 |
| 4.4 O2O电子商务规划实施建议 | 第47-50页 |
| 4.4.1 制定详细的实施计划，分布实施 | 第47-48页 |
| 4.4.2 加强网站推广和运营的管理 | 第48页 |
| 4.4.3 发挥龙头作用，实施一体化经营 | 第48页 |
| 4.4.4 加快零售业售卖标准制定，推行产品包装与组合，提升产品识别度 | 第48-49页 |
| 4.4.5 加强零售业冷链物流建设，为电子商务做好流通支撑 | 第49-50页 |
| 5 结论 | 第50-52页 |
| 5.1 主要结论 | 第50-51页 |
| 5.2 需要进一步研究的问题 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
