| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究的目的 | 第12页 |
| 1.1.3 研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究的理论依据 | 第13-14页 |
| 1.2.1 善治理论 | 第13页 |
| 1.2.2 公众参与理论 | 第13页 |
| 1.2.3 新公共管理理论 | 第13-14页 |
| 1.2.4 城市信息化理论 | 第14页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第14-18页 |
| 1.3.1 国内研究概况 | 第14-17页 |
| 1.3.2 国外研究概况 | 第17-18页 |
| 1.3.3 简单述评 | 第18页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第18-19页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19页 |
| 1.5 研究的创新之处 | 第19-21页 |
| 第二章 数字化城市管理的内涵与基本构成 | 第21-26页 |
| 2.1 数字化城市管理的内涵 | 第21-22页 |
| 2.1.1 城市管理 | 第21页 |
| 2.1.2 数字城市 | 第21页 |
| 2.1.3 数字化城市管理 | 第21-22页 |
| 2.2 相关概念的关联性 | 第22页 |
| 2.2.1 数字化城市管理与城市管理 | 第22页 |
| 2.2.2 数字化城市管理与数字城市 | 第22页 |
| 2.3 张家港市数字化城市管理的基本构成 | 第22-26页 |
| 2.3.1 科学的城市管理流程 | 第22-23页 |
| 2.3.2 万米单元网格管理 | 第23-24页 |
| 2.3.3 城市部件、事件管理 | 第24页 |
| 2.3.4 无线信息采集系统 | 第24-25页 |
| 2.3.5 评价体系 | 第25-26页 |
| 第三章 张家港市数字化城市管理建设运行状况 | 第26-34页 |
| 3.1 张家港市数字化城市管理的基本情况 | 第26-28页 |
| 3.1.1 市镇两级模式 | 第26-27页 |
| 3.1.2 组织架构设置 | 第27页 |
| 3.1.3 简易工作流程 | 第27页 |
| 3.1.4 资源共享方式 | 第27-28页 |
| 3.1.5 考核管理制度 | 第28页 |
| 3.2 张家港市数字化城市管理的创新——“城市e管家” | 第28-31页 |
| 3.2.1 建设背景 | 第29页 |
| 3.2.2 优势特点 | 第29-30页 |
| 3.2.3 保障手段 | 第30页 |
| 3.2.4 运行成效 | 第30-31页 |
| 3.3 张家港市数字化城市管理绩效分析 | 第31-34页 |
| 3.3.1 公众参与渠道拓展 | 第31页 |
| 3.3.2 案件处置效率提升 | 第31-32页 |
| 3.3.3 城市管理水平提高 | 第32-34页 |
| 第四章 张家港市数字化城市管理的问题及原因 | 第34-40页 |
| 4.1 张家港市数字化城市管理存在的问题 | 第34-37页 |
| 4.1.1 数字化城市管理认知程度不高 | 第34页 |
| 4.1.2 数字化城市管理多运用于“小城管”，适用领域不宽广 | 第34-35页 |
| 4.1.3 数字化城市管理系统功能没有充分发挥 | 第35-36页 |
| 4.1.4 数字化城市管理缺乏专业人才队伍储备 | 第36页 |
| 4.1.5 数字化城市管理公众参与度不高 | 第36-37页 |
| 4.2 张家港市数字化城市管理存在问题的原因分析 | 第37-40页 |
| 4.2.1 传统观念尚未转变 | 第37页 |
| 4.2.2 建设方案限制发展 | 第37-38页 |
| 4.2.3 专项资金保障困难 | 第38页 |
| 4.2.4 制度管理还不到位 | 第38页 |
| 4.2.5 公众参与渠道不利 | 第38-40页 |
| 第五章 完善张家港市数字化城市管理的对策 | 第40-45页 |
| 5.1 提高数字化城市管理的认知度 | 第40页 |
| 5.2 做好数字化城市管理科学规划 | 第40-41页 |
| 5.3 加大数字化城市管理财政投入 | 第41页 |
| 5.4 培育数字化城市管理专业队伍 | 第41-42页 |
| 5.5 加强数字化城市管理制度考核 | 第42页 |
| 5.6 动员群众参与数字化城市管理 | 第42-43页 |
| 5.7 稳步推进数字化城市管理工作 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 作者简介 | 第50页 |