摘要 | 第4-8页 |
Abstract | 第8-12页 |
绪论 | 第19-29页 |
1.1 研究背景 | 第19-21页 |
1.1.1 人口老龄化背景 | 第19-20页 |
1.1.2 空巢老人的数量逐年增加 | 第20页 |
1.1.3 市场发展巨大的背景 | 第20页 |
1.1.4 国家对老年人运动健康服务的重视 | 第20-21页 |
1.1.5 体育院校的转型发展 | 第21页 |
1.2 研究进展 | 第21-25页 |
1.3 研究内容 | 第25页 |
1.4 研究目的 | 第25页 |
1.5 研究意义 | 第25-26页 |
1.6 研究方法 | 第26-27页 |
1.6.1 文献资料法 | 第26页 |
1.6.2 调查法 | 第26-27页 |
1.6.3 多学科理论借鉴移植法 | 第27页 |
1.6.4 逻辑分析法 | 第27页 |
1.7 研究思路框架 | 第27-28页 |
1.8 研究创新点 | 第28-29页 |
2 相关基础理论研究综述 | 第29-67页 |
2.1 老年人 | 第29-31页 |
2.1.1 老年人的概念 | 第29页 |
2.1.2 老年人的分类 | 第29页 |
2.1.3 老年人的特点 | 第29-31页 |
2.2 老龄化 | 第31-36页 |
2.2.1 老龄化的概念 | 第31-32页 |
2.2.2 我国老龄化特点 | 第32-33页 |
2.2.3 老龄化带来的问题 | 第33-36页 |
2.3 老年人家庭运动健康服务基础理论研究 | 第36-45页 |
2.3.1 老年人家庭运动健康服务相关概念 | 第36-39页 |
2.3.2 老年人家庭运动健康的服务对象定位 | 第39-40页 |
2.3.3 老年人家庭运动健康服务内容研究 | 第40-43页 |
2.3.4 老年人家庭运动健康服务需求研究 | 第43-45页 |
2.4 非营利性运营模式研究 | 第45-49页 |
2.4.1 非营利性机构的概念 | 第45-46页 |
2.4.2 非营利性机构的特点 | 第46-47页 |
2.4.3 非营利性组织运营模式作用意义 | 第47页 |
2.4.4 非营利组织运营理论基础 | 第47-49页 |
2.5 商业模式理论研究 | 第49-66页 |
2.5.1 商业模式的概念 | 第49-51页 |
2.5.2 商业模式的要素构成 | 第51-52页 |
2.5.3 商业模式的种类形式 | 第52-53页 |
2.5.4 商业模式的特征 | 第53-55页 |
2.5.5 商业模式的理论基础 | 第55-62页 |
2.5.6 商业模式的作用 | 第62-63页 |
2.5.7 商业模式的设计 | 第63-64页 |
2.5.8 商业模式的评估 | 第64-66页 |
2.6 小结 | 第66-67页 |
3 国外老年人家庭运动健康服务运营模式及对我国启示 | 第67-78页 |
3.1 国外老年人家庭运动健康服务发展概况 | 第67-74页 |
3.1.1 英国老年人家庭运动健康服务概况 | 第67-68页 |
3.1.2 美国老年人家庭运动健康服务概况 | 第68-69页 |
3.1.3 日本老年人家庭运动健康服务概况 | 第69-71页 |
3.1.4 法国老年人家庭运动健康服务概况 | 第71-72页 |
3.1.5 德国老年人家庭运动健康服务概况 | 第72-73页 |
3.1.6 澳大利亚老年人家庭运动健康服务概况 | 第73-74页 |
3.2 国外老年人家庭运动健康服务对我国启示 | 第74-77页 |
3.2.1 资金投入多元化 | 第75页 |
3.2.2 服务管理社会化 | 第75页 |
3.2.3 服务手段现代化 | 第75页 |
3.2.4 服务队伍专业化 | 第75-76页 |
3.2.5 以老年人的实际需求为导向 | 第76页 |
3.2.6 制度保障法制化 | 第76-77页 |
3.3 小结 | 第77-78页 |
4 老年人家庭运动健康服务非营利性运营模式分析 | 第78-94页 |
4.1 非营利性运营模式服务主体 | 第78-84页 |
4.1.1 政府组织 | 第79-82页 |
4.1.2 社区服务机构 | 第82页 |
4.1.3 医院康复机构 | 第82-83页 |
4.1.4 公办养老机构 | 第83-84页 |
4.1.5 社区体育服务部门 | 第84页 |
4.1.6 志愿者服务 | 第84页 |
4.2 政府在老年人家庭运动健康服务非营利模式中的作用 | 第84-87页 |
4.2.1 政府是倡导者与动员者 | 第86页 |
4.2.2 政府是规则的制定者 | 第86页 |
4.2.3 政府是监督管理者 | 第86-87页 |
4.2.4 政府是财政支持者 | 第87页 |
4.3 老年人家庭运动健康服务非营利性运营模式意义 | 第87-89页 |
4.3.1 让人们共享发展成果 | 第87-88页 |
4.3.2 填补政府和市场失灵 | 第88-89页 |
4.3.3 提高经济发展水平 | 第89页 |
4.4 老年人家庭运动健康服务非营利性运营模式问题分析 | 第89-92页 |
4.4.1 日益增长的服务需求与服务供给不足 | 第89-90页 |
4.4.2 国家的投入偏低 | 第90页 |
4.4.3 均等化程度低 | 第90-91页 |
4.4.4 民间非营利性机构发展缓慢 | 第91页 |
4.4.5 服务质量和效率低下 | 第91-92页 |
4.5 小结 | 第92-94页 |
5 老年人家庭运动健康服务商业模式分析 | 第94-124页 |
5.1 老年人家庭运动健康服务商业模式的参与形式 | 第94-97页 |
5.1.1 合同外包 | 第94-95页 |
5.1.2 特许经营 | 第95页 |
5.1.3 内部市场 | 第95页 |
5.1.4 用者付费 | 第95-96页 |
5.1.5 市场交换 | 第96页 |
5.1.6 委托经营 | 第96页 |
5.1.7 公私伙伴关系 | 第96-97页 |
5.2 老年人家庭运动健康服务商业运营模式的作用 | 第97-98页 |
5.3 老年人家庭运动健康服务商业模式的构成要素分析 | 第98-105页 |
5.3.1 客户细分 | 第98-99页 |
5.3.2 价值主张 | 第99-100页 |
5.3.3 渠道管理 | 第100-101页 |
5.3.4 客户关系 | 第101页 |
5.3.5 收入模式 | 第101-102页 |
5.3.6 核心资源 | 第102-103页 |
5.3.7 关键业务 | 第103页 |
5.3.8 重要合作 | 第103-104页 |
5.3.9 成本结构 | 第104-105页 |
5.4 老年人家庭运动健康服务商业模式发展环境分析 | 第105-112页 |
5.4.1 政治环境 | 第105-107页 |
5.4.2 经济环境 | 第107-108页 |
5.4.3 法律政策环境 | 第108-110页 |
5.4.4 人口环境 | 第110-111页 |
5.4.5 国民健康环境 | 第111-112页 |
5.5 青松老年居家康护服务案例 | 第112-115页 |
5.6 慈爱嘉居家康护服务案例 | 第115-118页 |
5.7 老年人家庭运动健康服务商业模式问题分析 | 第118-122页 |
5.7.1 服务对象定位不清 | 第118页 |
5.7.2 政府对企业扶持措施的错位和不到位 | 第118-119页 |
5.7.3 行业发展无序化 | 第119页 |
5.7.4 盈利能力差 | 第119页 |
5.7.5 老年人家庭运动健康服务的消费尚需引导 | 第119-120页 |
5.7.6 服务创新能力低 | 第120页 |
5.7.7 员工素质较低 | 第120页 |
5.7.8 培训工作不到位 | 第120-121页 |
5.7.9 企业经营欠规范 | 第121页 |
5.7.10员工权益保障机制不健全 | 第121页 |
5.7.11职业社会认同感差 | 第121-122页 |
5.8 小结 | 第122-124页 |
6 老年人家庭运动健康服务运营模式选择 | 第124-132页 |
6.1 老年人家庭运动健康服务运营模式发展的政策建议 | 第124-127页 |
6.1.1 转变政府职能 | 第124-125页 |
6.1.2 鼓励老年人服务主体多元化 | 第125页 |
6.1.3 完善志愿者服务机制 | 第125页 |
6.1.4 健全老年保障制度 | 第125-126页 |
6.1.5 建立老年健康服务体系 | 第126页 |
6.1.6 建立老年家庭运动健康服务的管理机构 | 第126页 |
6.1.7 建立老年人家庭运动健康服务的规范标准 | 第126-127页 |
6.1.8 加大老年人服务的舆论引导和宣传力度 | 第127页 |
6.2 老年人家庭运动健康服务运营模式发展策略 | 第127-131页 |
6.2.0 开拓资金来源途径 | 第127-128页 |
6.2.1 分清服务对象 | 第128-129页 |
6.2.2 建立员工激励机制 | 第129页 |
6.2.3 加强人才培训力度 | 第129页 |
6.2.4 基于老年人有效需求的市场研发 | 第129-130页 |
6.2.5 重视管理营销团队建设 | 第130页 |
6.2.6 掌握核心服务产品技术 | 第130页 |
6.2.7 注重服务细节 | 第130-131页 |
6.2.8 加强信息化管理 | 第131页 |
6.3 小结 | 第131-132页 |
结论 | 第132-133页 |
参考文献 | 第133-150页 |
附录 | 第150-152页 |
致谢 | 第152-154页 |
攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第154页 |