| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 课题研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.2 课题研究的目的和意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9-10页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外在该方向的研究现状及分析 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.3 国内外研究现状分析 | 第13-14页 |
| 1.4 主要研究内容及研究方法 | 第14-17页 |
| 1.4.1 主要研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法和技术路线 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论基础和行业发展分析 | 第17-28页 |
| 2.1 相关的概念界定 | 第17-19页 |
| 2.1.1 外卖O2O | 第17页 |
| 2.1.2 在线口碑 | 第17-18页 |
| 2.1.3 商品价格 | 第18-19页 |
| 2.1.4 物流服务水平 | 第19页 |
| 2.2 相关的理论基础 | 第19-25页 |
| 2.2.1 消费者在线购买决策理论 | 第19-21页 |
| 2.2.2 网络口碑理论 | 第21-22页 |
| 2.2.3 价格理论 | 第22-23页 |
| 2.2.4 物流服务质量理论 | 第23-25页 |
| 2.3 国内外卖O2O行业的发展分析 | 第25-26页 |
| 2.4 本章小结 | 第26-28页 |
| 第3章 商家销量影响因素的研究设计 | 第28-37页 |
| 3.1 研究假设 | 第28-32页 |
| 3.1.1 物流服务质量对商家销量的影响 | 第29-30页 |
| 3.1.2 网络口碑因素对商家销量的影响 | 第30页 |
| 3.1.3 价格因素对商家销量的影响 | 第30-31页 |
| 3.1.4 各影响因素间对销量交互作用 | 第31-32页 |
| 3.1.5 不同销量水平下商家影响因素的不对称作用 | 第32页 |
| 3.2 模型变量设定 | 第32-34页 |
| 3.2.1 自变量 | 第32-34页 |
| 3.2.2 因变量 | 第34页 |
| 3.3 研究模型 | 第34-36页 |
| 3.4 本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 商家销量影响因素的实证研究 | 第37-59页 |
| 4.1 数据收集 | 第37-41页 |
| 4.1.1 研究对象 | 第38页 |
| 4.1.2 数据爬取 | 第38-40页 |
| 4.1.3 数据描述与结构 | 第40-41页 |
| 4.2 销量影响因素的相对重要性分析 | 第41-47页 |
| 4.2.1 相关性分析 | 第41-43页 |
| 4.2.2 逐步回归 | 第43-47页 |
| 4.3 销量影响因素之间的交互效应分析 | 第47-50页 |
| 4.4 不同销量水平下影响因素的不对称作用分析 | 第50-54页 |
| 4.5 假设验证情况 | 第54-55页 |
| 4.6 对外卖O2O平台和平台入驻商家的建议 | 第55-57页 |
| 4.6.1 优化外卖平台信息显示 | 第55-56页 |
| 4.6.2 加强商家的入驻审核机制 | 第56-57页 |
| 4.6.3 提高商家服务质量，增强用户忠诚度 | 第57页 |
| 4.7 本章小结 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-67页 |
| 致谢 | 第67页 |