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联通全业务营业厅排队叫号系统的设计与实现

摘要第4-6页
Abstract第6-7页
第1章 绪论第10-15页
    1.1 排队叫号系统简介第10-11页
    1.2 已有的排队叫号系统第11-12页
    1.3 作者单位排队叫号系统及存在的问题第12-13页
    1.4 论文工作第13页
    1.5 章节安排第13-15页
第2章 系统需求分析第15-20页
    2.1 联通营业厅的业务情况和系统用户角色第15-16页
    2.2 系统功能需求第16-18页
        2.2.1 系统用例图第16-17页
        2.2.2 排队叫号的功能需求第17-18页
    2.3 非功能需求第18-20页
第3章 系统设计第20-41页
    3.1 叫号及窗口调整策略设计第20-24页
        3.1.1 业务的精细分类第20-21页
        3.1.2 叫号及窗口调整策略设计第21-24页
        3.1.3 策略评价第24页
    3.2 业务架构设计第24-27页
    3.3 算法设计第27-36页
        3.3.1 排号算法第27-29页
        3.3.2 排队号码分配算法第29-33页
        3.3.3 窗口增减算法第33-34页
        3.3.4 窗口类型管理算法第34-36页
    3.4 系统模块划分与功能设计第36-39页
    3.5 数据库设计第39-40页
    3.6 小结第40-41页
第4章 系统实现第41-51页
    4.1 系统开发与运行环境第41-43页
    4.2 各个子系统的实现第43-49页
        4.2.1 排号子系统的实现第44-45页
        4.2.2 叫号子系统的实现第45-46页
        4.2.3 系统管理子系统的实现第46-47页
        4.2.4 控制中心子系统的实现第47-48页
        4.2.5 号码分配子系统与窗口管理子系统的实现第48-49页
    4.3 子系统间通讯的实现第49-50页
    4.4 小结第50-51页
第5章 系统测试第51-55页
    5.1 测试方法与步骤第51页
    5.2 测试用例第51-53页
    5.3 测试结果第53-55页
第6章 结论第55-57页
    6.1 本文工作第55-56页
    6.2 未来展望第56-57页
参考文献第57-59页
作者简介及在学期间所取得的科研成果第59-60页
致谢第60页

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