利欣公司业务流程再造研究
| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| ·选题的背景和意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-12页 |
| ·国外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·论文研究的内容、方法及架构 | 第12-15页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·论文研究的基本架构 | 第14-15页 |
| 第2章 业务流程再造的理论与方法概述 | 第15-26页 |
| ·业务流程再造的理论 | 第15-19页 |
| ·流程再造的定义及内涵 | 第15-17页 |
| ·业务流程再造的主要步骤 | 第17-19页 |
| ·业务流程再造的方法概述 | 第19-26页 |
| ·业务流程再造的方法 | 第19-21页 |
| ·流程再造的技术 | 第21-24页 |
| ·流程再造中应该注意的问题 | 第24-25页 |
| ·流程再造的效果评估 | 第25-26页 |
| 第3章 利欣公司业务流程现状分析与存在问题 | 第26-43页 |
| ·利欣公司简介 | 第26-29页 |
| ·利欣公司业务流程的现状 | 第29-37页 |
| ·运用流程优先矩阵选出利欣业务的核心业务流程 | 第29页 |
| ·选择核心业务流程 | 第29-31页 |
| ·采购业务流程现状 | 第31-33页 |
| ·供应商开发管理业务流程现状 | 第33-34页 |
| ·技术服务业务流程现状 | 第34-37页 |
| ·利欣公司业务流程存在的问题 | 第37-43页 |
| ·采购业务流程存在的问题 | 第37-40页 |
| ·供应商的开发和管理业务流程存在的问题 | 第40页 |
| ·技术服务业务流程存在的问题 | 第40-41页 |
| ·实施业务流程再造的必要性 | 第41-43页 |
| 第4章：利欣公司业务流程再造方案设计 | 第43-60页 |
| ·业务流程再造的原则 | 第43-44页 |
| ·业务流程再造的目的 | 第44-46页 |
| ·利欣公司业务流程再造方案设计 | 第46-57页 |
| ·采购业务流程再造 | 第46-47页 |
| ·供应商开发与管理业务流程再造 | 第47-54页 |
| ·利欣公司技术服务业务流程再造 | 第54-56页 |
| ·利欣公司组织结构流程再造 | 第56-57页 |
| ·业务流程再造的方法步骤 | 第57-60页 |
| ·再造方法的选择 | 第57-58页 |
| ·再造实施的步骤 | 第58-60页 |
| 第5章 利欣公司业务流程再造预计效果分析 | 第60-64页 |
| ·采购业务流程再造预计效果分析 | 第60-61页 |
| ·供应商开发管理流程再造预计效果分析 | 第61-62页 |
| ·技术服务流程再造预计效果分析 | 第62-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
