| 摘要 | 第1-6页 |
| abstract | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-16页 |
| ·国外研究现状综述 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状综述 | 第13-16页 |
| ·研究的主要内容及方法 | 第16-19页 |
| ·研究内容 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| ·技术数线 | 第18-19页 |
| 第二章 相关概念界定及基础理论 | 第19-26页 |
| ·宅配的概念和特点 | 第19页 |
| ·生鲜宅配商品定位 | 第19-22页 |
| ·冷链物流 | 第22-24页 |
| ·冷链物流概述 | 第22-23页 |
| ·冷链物流的特点 | 第23-24页 |
| ·生鲜宅配 | 第24-26页 |
| ·生鲜宅配的离散型结构 | 第24页 |
| ·生鲜宅配的市场需求 | 第24页 |
| ·生鲜宅配是电子商务行业和冷链物流行业的“蓝海” | 第24-26页 |
| 第三章 广州市生鲜宅配行业发展的调查分析与存在问题 | 第26-45页 |
| ·广州市生鲜宅配用户调查分析 | 第26-38页 |
| ·数据来源 | 第27-28页 |
| ·数据分析 | 第28-35页 |
| ·调查分析结论 | 第35-38页 |
| ·广州市生鲜食品市场需求现状分析 | 第38-41页 |
| ·广州市生鲜食品需求现状 | 第38-39页 |
| ·广州市生鲜网购潜力大 | 第39页 |
| ·广州冷链物流体系相对完善. | 第39-41页 |
| ·广州市生鲜宅配行业发展存在的问题 | 第41-45页 |
| ·广州市生鲜宅配的消费市场有待培育 | 第41-42页 |
| ·广州市生鲜宅配电子商务市场营销能力不足 | 第42页 |
| ·缺乏本地化的品牌企业 | 第42-43页 |
| ·广州市生鲜宅配的产业链有待完善 | 第43-44页 |
| ·支持生鲜宅配发展的政策缺乏 | 第44-45页 |
| 第四章 国内外生鲜宅配发展的经验和启示 | 第45-53页 |
| ·国外典型生鲜电子商务发展运营模式 | 第45-47页 |
| ·美国Amazon Fresh | 第45-46页 |
| ·英国的奥凯多（Ocado） | 第46-47页 |
| ·国内生鲜宅配发展的经验介绍 | 第47-51页 |
| ·天猫“喵鲜生”的生鲜预售 | 第48-49页 |
| ·京东：最后一公里的完善 | 第49-50页 |
| ·本来生活网：用讲故事的方式做生鲜电子商务 | 第50-51页 |
| ·国内外生鲜宅配发展的启示 | 第51-53页 |
| ·生鲜预售 | 第51-52页 |
| ·社区化O2O提升配送效率和客户体验 | 第52页 |
| ·增加生鲜产品的文化故事意义 | 第52页 |
| ·大数据营销 | 第52-53页 |
| 第五章 促进广州市生鲜宅配发展的策略 | 第53-61页 |
| ·加强广州与生鲜相关的政策与环境建设 | 第53-55页 |
| ·整合各项资源，加强区域合作 | 第55-59页 |
| ·广州生鲜宅社区化合作 | 第56页 |
| ·区域化行业合作模式 | 第56-57页 |
| ·整合区域冷链物流资源 | 第57-59页 |
| ·提高企业竞争力 | 第59-61页 |
| ·正确的品牌定位，建立品牌企业 | 第59-60页 |
| ·完善和创新生鲜宅配营销模式 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录 | 第65-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |