| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 导论 | 第10-22页 |
| ·研究背景与问题的提出 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11页 |
| ·实践意义 | 第11-12页 |
| ·相关文献综述 | 第12-18页 |
| ·平衡计分卡研究现状 | 第12-14页 |
| ·KPI 研究现状 | 第14-15页 |
| ·商业银行绩效考评体系研究现状 | 第15-17页 |
| ·文献评述 | 第17-18页 |
| ·研究目的与内容 | 第18页 |
| ·研究目的 | 第18页 |
| ·研究内容 | 第18页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第18-21页 |
| ·主要创新点 | 第21-22页 |
| 2 相关理论基础 | 第22-26页 |
| ·绩效考评理论 | 第22页 |
| ·平衡计分卡绩效评价理论 | 第22-24页 |
| ·KPI 绩效评价理论 | 第24-26页 |
| 3 xx 银行的绩效考评体系现状与问题分析 | 第26-33页 |
| ·xx 银行背景介绍 | 第26-27页 |
| ·xx 银行基本情况 | 第26页 |
| ·xx 银行经营状况分析 | 第26-27页 |
| ·xx 银行绩效考评体系现状 | 第27-28页 |
| ·xx 银行绩效考评体系存在的问题及分析 | 第28-33页 |
| ·xx 银行绩效考评体系的具体问题 | 第28-29页 |
| ·xx 银行绩效考评体系问题的原因分析 | 第29-31页 |
| ·xx 银行引入 KPI 与平衡计分卡耦合的必要性及可行性分析 | 第31-33页 |
| 4 基于 KPI 与平衡计分卡耦合的 xx 银行绩效考评体系构建 | 第33-50页 |
| ·耦合下的 xx 银行绩效考评体系的构建原则 | 第33页 |
| ·xx 银行 KPI 与平衡计分卡耦合的绩效考评流程设计 | 第33-35页 |
| ·基于 KPI 与平衡计分卡耦合的 xx 银行绩效考评体系优化 | 第35-50页 |
| ·明确 xx 银行战略目标 | 第35-36页 |
| ·xx 银行平衡计分卡模块构建 | 第36-38页 |
| ·xx 银行平衡计分卡模块的 KPI 设计 | 第38-46页 |
| ·实现 KPI 与平衡计分卡耦合的 xx 银行战略地图 | 第46-49页 |
| ·xx 银行基于 KPI 与平衡计分卡耦合的绩效考评体系效益评价 | 第49-50页 |
| 5 文章总结与建议 | 第50-52页 |
| ·研究结论 | 第50页 |
| ·对策建议 | 第50-51页 |
| ·研究局限性 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第56页 |
