嘉兴移动客户感知评价系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 1 相关技术 | 第10-19页 |
| ·客户感知的概念 | 第10-11页 |
| ·客户感知系统相关背景 | 第11-12页 |
| ·客户感知质量评估体系的价值 | 第12-13页 |
| ·GSM无线技术简要介绍 | 第13-16页 |
| ·GSM无线网络的成长 | 第16-18页 |
| ·SQL Server 2005数据库概述 | 第18-19页 |
| 2 系统需求分析 | 第19-36页 |
| ·用户感知评估体系 | 第20-27页 |
| ·用户行为分析及用户感知度性能预测 | 第27-30页 |
| ·用户行为分析 | 第27-28页 |
| ·客户感知度的性能趋势分析 | 第28-30页 |
| ·主动监控用户感知度性能 | 第30-36页 |
| ·主动性监控算法 | 第33-36页 |
| 3 系统功能设计 | 第36-46页 |
| ·系统软件架构 | 第36-43页 |
| ·简要概述系统应用层 | 第36-41页 |
| ·简要概述数据管理层 | 第41-42页 |
| ·简要概述数据采集层 | 第42-43页 |
| ·系统的目标和功能 | 第43-44页 |
| ·数据库设计方向 | 第44-45页 |
| ·系统设计规则 | 第45-46页 |
| 4 系统实现 | 第46-58页 |
| ·主要模块功能实现 | 第49-53页 |
| ·业务子系统 | 第49页 |
| ·框架组件 | 第49-50页 |
| ·平台框架 | 第50页 |
| ·界面插件 | 第50-51页 |
| ·VIP用户行为分析 | 第51-53页 |
| ·系统应用效果举例 | 第53-57页 |
| ·系统界面 | 第53页 |
| ·系统感知度性能评估 | 第53-57页 |
| ·系统测试 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
