交通银行山东省分行开发零售银行市场的战略选择

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
1 绪论	第9-14页
·目的与意义	第9-10页
·国内外研究现状	第10-11页
·主要内容	第11-12页
·主要研究方法	第12-14页
2 理论综述	第14-17页
·零售银行业务理论	第14-15页
·零售银行管理理论	第15-17页
3 零售银行业务发展的环境	第17-26页
·山东省经济发展情况良好	第17-19页
·本外币存贷款全国排名靠前	第19页
·山东省地区经济发展较为均衡	第19-20页
·山东省县域经济高度发达	第20-22页
·山东省金融市场蓬勃发展	第22-23页
·山东省客户资源不断优化	第23-26页
4 零售银行业务发展的现状分析	第26-34页
·零售银行业务发展的优势	第26-28页
·零售银行业务发展的劣势	第28-34页
5 开发零售银行市场的战略选择	第34-51页
·零售银行业务营销发起	第34-41页
·机构设立	第41-43页
·资源贡献配给	第43-44页
·员工激励	第44-45页
·流程设计	第45-46页
·风险管理	第46-47页
·品牌维系	第47-49页
·文化建立	第49-51页
结束语	第51-52页
致谢	第52-53页
参考文献	第53-55页