| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景 | 第11-14页 |
| ·全球旅游发展迈入了目的地营销时代 | 第11页 |
| ·我国积极通过国际营销发展入境旅游市场 | 第11-13页 |
| ·杭州是全国较早系统地进行国际营销的旅游目的地 | 第13-14页 |
| ·选题意义 | 第14-16页 |
| ·研究方法及内容 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·研究内容 | 第16-18页 |
| 第二章 理论基础及相关研究进展 | 第18-31页 |
| ·理论基础 | 第18-23页 |
| ·旅游目的地营销理论 | 第18-22页 |
| ·公共产品及其生产理论 | 第22-23页 |
| ·相关研究进展 | 第23-29页 |
| ·旅游目的地营销研究进展 | 第23-26页 |
| ·旅游目的地营销的政府行为研究进展 | 第26-29页 |
| ·小结 | 第29-31页 |
| 第三章 基于 4Ps 组合的杭州旅游目的地国际营销政府行为体系 | 第31-42页 |
| ·体系构建 | 第31页 |
| ·子体系分析 | 第31-41页 |
| ·旅游目的地产品打造 | 第31-34页 |
| ·旅游目的地价格制定 | 第34-37页 |
| ·旅游目的地促销组合 | 第37-39页 |
| ·旅游目的地渠道选择 | 第39-41页 |
| ·小结 | 第41-42页 |
| 第四章 杭州旅游目的地政府国际营销新方式 | 第42-75页 |
| ·网络营销 | 第42-54页 |
| ·旅游目的地网络营销驱动因素分析 | 第42-43页 |
| ·政府网络营销行为特性 | 第43页 |
| ·政府网络营销行为分析 | 第43-54页 |
| ·节事营销 | 第54-62页 |
| ·节事与旅游目的地解读 | 第54-57页 |
| ·政府节事营销行为分析 | 第57-62页 |
| ·联合营销 | 第62-67页 |
| ·联合营销的主体构成 | 第62-63页 |
| ·旅游目的地联合营销的优势 | 第63-64页 |
| ·政府联合营销行为分析 | 第64-67页 |
| ·危机营销 | 第67-72页 |
| ·政府危机营销的功能 | 第68-69页 |
| ·基于危机生命周期的政府危机营销行为 | 第69-72页 |
| ·小结 | 第72-75页 |
| 第五章 杭州旅游目的地国际营销政府行为效果评估 | 第75-95页 |
| ·2008-2012 年杭州旅游目的地国际营销的投入产出分析 | 第75-77页 |
| ·基于感知视角的杭州旅游目的地国际营销效果评估 | 第77-91页 |
| ·调查方法及信度分析 | 第77页 |
| ·面向入境旅游者的调查结果分析 | 第77-85页 |
| ·面对杭州市居民的调查的结果分析 | 第85-91页 |
| ·基于网络搜索结果的知名度评估 | 第91-95页 |
| 第六章 结论与不足 | 第95-98页 |
| ·研究结论 | 第95-96页 |
| ·不足 | 第96-98页 |
| 参考文献 | 第98-104页 |
| 附录一：针对入境游客杭州国际营销效果问卷 | 第104-106页 |
| 附录二：针对杭州市居民的杭州国际营销效果问卷 | 第106页 |