宁夏邮政中间业务平台项目沟通管理问题及对策
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-13页 |
| 第2章 项目沟通管理概述 | 第13-18页 |
| ·项目沟通管理的内涵和要素 | 第13-14页 |
| ·项目沟通管理的特征及分类 | 第14-15页 |
| ·项目沟通管理的特征 | 第14页 |
| ·沟通的分类 | 第14-15页 |
| ·项目沟通管理过程的障碍因素 | 第15-16页 |
| ·项目沟通管理在项目管理中的重要性 | 第16-18页 |
| 第3章 项目建设及其沟通管理的特点 | 第18-33页 |
| ·项目立项及其建设概况 | 第18-20页 |
| ·项目立项及其进展情况 | 第18-19页 |
| ·项目中沟通管理的特点及沟通难点 | 第19-20页 |
| ·项目设计特点及其沟通管理的内在要求 | 第20-30页 |
| ·应用软件设计原则及其对沟通管理的内在要求 | 第20-21页 |
| ·网络结构特点及其对沟通管理的内在要求 | 第21-24页 |
| ·软件体系结构特点及其对沟通管理的内在要求 | 第24-25页 |
| ·交易模块特点及其对沟通管理的内在要求 | 第25-27页 |
| ·业务管理结构特点及其对沟通管理的内在要求 | 第27-28页 |
| ·项目的组织架构特点及其对沟通管理的内在要求 | 第28-30页 |
| ·项目实施各阶段沟通管理的相关信息 | 第30页 |
| ·项目相关利益者分析 | 第30-33页 |
| 第4章 项目管理中沟通管理存在的不足 | 第33-38页 |
| ·在五大阶段中沟通管理的现状描述及不足分析 | 第33-37页 |
| ·第一阶段分析 | 第33-34页 |
| ·第二阶段分析 | 第34-35页 |
| ·第三阶段分析 | 第35页 |
| ·第四阶段分析 | 第35-36页 |
| ·第五阶段分析 | 第36-37页 |
| ·沟通管理不足的主要原因分析 | 第37-38页 |
| ·没有明确的沟通目标 | 第37页 |
| ·没有设计沟通计划 | 第37页 |
| ·没有确立项目经理 | 第37-38页 |
| 第5章 项目管理中沟通管理的改进对策 | 第38-48页 |
| ·明确沟通管理的目标是关键 | 第38-39页 |
| ·要有明确的目标 | 第38-39页 |
| ·要坚持主动沟通、尽早沟通的基本原则 | 第39页 |
| ·积极的倾听原则 | 第39页 |
| ·要有很强的适应性 | 第39页 |
| ·重视项目经理及项目组在沟通管理中的作用 | 第39-42页 |
| ·项目经理 | 第39-41页 |
| ·项目组成员 | 第41-42页 |
| ·沟通管理的设计是有效沟通的保证 | 第42-48页 |
| ·项目运作前期的沟通 | 第42页 |
| ·沟通计划的制定 | 第42-44页 |
| ·信息发布与绩效报告 | 第44-45页 |
| ·沟通管理收尾 | 第45页 |
| ·渠道设计 | 第45-48页 |
| 第6章 结语 | 第48-50页 |
| ·研究结论 | 第48页 |
| ·研究不足 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
