大连跨国服务外包优劣势及对策分析
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| ·选题背景与意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·研究现状 | 第8-10页 |
| ·研究思路及研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·创新及不足 | 第11-12页 |
| 2 跨国服务外包含义、动因及影响因素分析 | 第12-25页 |
| ·相关概念 | 第12-18页 |
| ·外包 | 第12页 |
| ·服务外包 | 第12-13页 |
| ·跨国服务外包 | 第13-18页 |
| ·跨国服务外包动因分析 | 第18-20页 |
| ·降低成本、实现规模经济 | 第18-19页 |
| ·集中力量强化核心竞争力 | 第19页 |
| ·技术发展、政策推动的产物 | 第19-20页 |
| ·跨国服务外包竞争力影响因素 | 第20-25页 |
| ·区位因素 | 第20-22页 |
| ·商业因素 | 第22-25页 |
| 3 跨国服务外包现状 | 第25-31页 |
| ·跨国服务外包市场分布 | 第25-27页 |
| ·发包市场分布情况 | 第25-26页 |
| ·接包市场分布情况 | 第26-27页 |
| ·跨国服务外包市场规模 | 第27-29页 |
| ·跨国服务外包市场发展趋势 | 第29-31页 |
| 4 大连跨国服务外包现状 | 第31-39页 |
| ·软件外包已经成为大连跨国服务外包的主要特色 | 第32-35页 |
| ·大连BPO蓬勃发展 | 第35页 |
| ·主要市场——对日BPO | 第35页 |
| ·主要领域——人力资源外包 | 第35页 |
| ·大连跨国服务外包主要接包企业 | 第35-38页 |
| ·大连跨国服务外包主要发包方市场 | 第38-39页 |
| 5 大连跨国服务外包优劣势分析 | 第39-54页 |
| ·大连跨国服务外包优势分析 | 第39-47页 |
| ·大连跨国服务外包劣势分析 | 第47-54页 |
| 6 提升大连跨国服务外包接包能力的建议 | 第54-59页 |
| ·政府方面 | 第54-56页 |
| ·进一步完善人才培养机制,优化人才结构 | 第54页 |
| ·抓住优势产业,进一步加大政府支持 | 第54-55页 |
| ·实施大企业战略 | 第55-56页 |
| ·进一步健全完善行业组织 | 第56页 |
| ·提倡和培育竞争有序的外包市场 | 第56页 |
| ·企业方面 | 第56-59页 |
| ·实现价值链升级,开拓跨国服务外包高端市场 | 第56-57页 |
| ·提高企业自主创新能力,树立品牌意 | 第57-58页 |
| ·积极开拓欧美市场 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 后记 | 第64-65页 |
