| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 前言 | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·问题的提出及研究的背景 | 第7页 |
| ·邮政速递及同城的相关概念 | 第7-8页 |
| ·国内快递业的发展情况 | 第8-10页 |
| ·本文研究的目的、内容、方法 | 第10-12页 |
| 第二章 邮政EMS在同城速递市场的竞争情况分析 | 第12-18页 |
| ·同城速递市场竞争格局分析 | 第12-14页 |
| ·邮政EMS与非邮公司竞争情况分析 | 第14-15页 |
| ·邮政EMS同城速递业务竞争结构分析 | 第15-18页 |
| 第三章 邮政EMS同城市场运营研究 | 第18-28页 |
| ·邮政特快大客户现转分析 | 第18-19页 |
| ·邮政EMS同城业务经营机制的现状分析 | 第19-21页 |
| ·邮政(EMS)同城业务投递质量、处理能力现状分析 | 第21-28页 |
| 第四章 加强邮政EMS同城业务市场竞争力的经营策略 | 第28-38页 |
| ·邮政EMS同城业务市场竞争力的构建及经营管理对策 | 第28-34页 |
| ·邮政EMS同城业务市场营销及联盟策略 | 第34-36页 |
| ·邮政EMS同城业务资费调整改革策略 | 第36-38页 |
| 第五章 加强邮政EMS同城业务市场竞争力的网络组织策略 | 第38-47页 |
| ·邮政EMS同城业务市场发展的网络组织对策 | 第38-40页 |
| ·邮政EMS同城业务时限调整策略 | 第40-44页 |
| ·邮政EMS同城投递作业组织策略 | 第44-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
