| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 引言 | 第7-10页 |
| ·研究背景与意义 | 第7-8页 |
| ·研究内容与方法 | 第8-10页 |
| 第2章 商业银行代理基金业务的相关理论与规则 | 第10-17页 |
| ·基金及商业银行代理基金业务概述 | 第10-11页 |
| ·商业银行代理基金业务的相关理论 | 第11-13页 |
| ·我国理论界对商业银行代理基金业务的研究 | 第13-14页 |
| ·我国国有商业银行代理基金业务的相关规定 | 第14-17页 |
| 第3章 国外商业银行代理基金业务的经验 | 第17-22页 |
| ·国外商业银行代理基金业务的基本状况和总体特征 | 第17-19页 |
| ·美国花旗银行代理基金业务的主要做法 | 第19-20页 |
| ·国外商业银行代理基金业务的经验借鉴 | 第20-22页 |
| 第4章 我国国有商业银行代理基金业务的现状分析 | 第22-30页 |
| ·我国基金业的发展历程及现状 | 第22页 |
| ·我国国有商业银行代理基金业务发展历程及现状 | 第22-24页 |
| ·我国国有商业银行代理基金业务现行运行方式 | 第24-28页 |
| ·我国国有商业银行代理基金业务运行中存在的主要问题 | 第28-30页 |
| 第5章 影响我国国有商业银行代理基金业务运行机制的主要因素分析 | 第30-35页 |
| ·缺乏适应市场需求的成熟的管理文化和经营理念 | 第30页 |
| ·市场定位和品牌战略不明晰 | 第30-31页 |
| ·面向市场的强烈的创新意识和风险意识不足 | 第31-32页 |
| ·“以客户为中心”的服务水平有待进一步提升 | 第32-35页 |
| 第6章 我国国有商业银行代理基金业务运行机制的案例分析 | 第35-41页 |
| ·代理基金业务案例分析一：国有商业银行代理基金业务的内部运行机制 | 第35-38页 |
| ·代理基金业务案例分析二：国有商业银行代理基金业务的面对客户的运行机制 | 第38-41页 |
| 第7章 改革与完善国有商业银行代理基金业务运行机制的思路与对策 | 第41-47页 |
| ·创新经营理念 | 第41-42页 |
| ·变革管理模式 | 第42-43页 |
| ·健全信息管理系统 | 第43-45页 |
| ·改善客户关系管理 | 第45-47页 |
| 第8章 结束语 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
