| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 引言 | 第7页 |
| 一、政府公共服务的内涵及加强我国政府公共服务的必要性 | 第7-15页 |
| (一) 公共服务的内涵 | 第7-10页 |
| 1、对公共服务概念的几种认识及界定 | 第7-9页 |
| 2、对政府公共服务概念的理解 | 第9-10页 |
| (二) 强化我国政府公共服务的必要性 | 第10-15页 |
| 1、政府自身完善的迫切需要 | 第10-11页 |
| 2、适应公共事物迅速增多、公共服务需求迅速膨胀的需要 | 第11-12页 |
| 3、建设社会主义市场经济的客观要求 | 第12-14页 |
| 4、加强党的执政能力建设的内在要求 | 第14页 |
| 5、构建社会主义和谐社会的必然要求 | 第14-15页 |
| 二、当前我国政府公共服务建设取得的进展及存在的问题 | 第15-23页 |
| (一) 我国在完善政府公共服务上取得的进展 | 第15-18页 |
| 1、公共产品数量增加，不断满足群众日益增长的公共需求 | 第16页 |
| 2、公共服务投入日益增多，政府公共服务水平显著提高 | 第16-17页 |
| 3、公共服务完善的思路日益明确，为全面建设公共服务型政府积累经验 | 第17-18页 |
| (二) 当前我国政府公共服务存在的问题 | 第18-22页 |
| 1、思想观念落后，公共服务理念淡薄 | 第18-19页 |
| 2、社会基础薄弱，现代化的公共服务平台尚未建立 | 第19页 |
| 3、政府公共服务机制不健全，制度缺陷问题突出 | 第19-22页 |
| (三) 我国政府公共服务存在问题的原因分析 | 第22-23页 |
| 1、传统文化和思想的消极影响 | 第22页 |
| 2、计划经济体制的惯性负面效应 | 第22页 |
| 3、我国人口众多，人口素质相对不高的客观因素 | 第22-23页 |
| 4、政府公务人员的整体素质不高 | 第23页 |
| 三、强化我国政府公共服务的对策 | 第23-42页 |
| (一) 强化我国政府公共服务对策的指导思想 | 第23-24页 |
| 1、制定对策要以我国的国情为基础 | 第23页 |
| 2、制定对策要着眼于政府公共服务的整体 | 第23-24页 |
| 3、制定对策要保持稳定性，坚决杜绝朝令夕改 | 第24页 |
| 4、制定对策要有耐心，把它作为一项长期工程 | 第24页 |
| (二) 强化政府公共服务的主要对策 | 第24-42页 |
| 1、确立“以人为本”的理念 | 第25-27页 |
| 2、增强社会基础，打造电子政务的新型公共服务平台 | 第27-29页 |
| 3、建立和完善各种机制，结合实际做出新的制度安排 | 第29-42页 |
| (1) 建立和完善政府公共服务运行机制 | 第29-32页 |
| (2) 建立和完善政府公共服务绩效评估机制 | 第32-34页 |
| (3) 建立和完善政府公共服务的财政机制 | 第34-37页 |
| (4) 建立和完善政府公共服务的应急机制 | 第37-39页 |
| (5) 建立和完善政府公共服务的社会保障机制 | 第39-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 在校期间研究成果与发表的学术论文 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
