长沙雨桥供电局供电台区平衡计分卡绩效管理研究
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景与动机 | 第12-13页 |
| ·研究目的与范围 | 第13-14页 |
| ·研究目的 | 第13页 |
| ·研究范围 | 第13-14页 |
| ·研究方法与框架 | 第14-17页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究框架 | 第15-17页 |
| 第二章 平衡计分卡(BSC)综述 | 第17-22页 |
| ·平衡计分卡的涵义与要素 | 第17-19页 |
| ·BSC的理论研究和运用现状 | 第19-22页 |
| ·国外研究动态 | 第19-20页 |
| ·国内研究动态 | 第20-22页 |
| 第三章 长沙雨桥供电局供电台区绩效管理概述 | 第22-37页 |
| ·供电台区综合管理特点概述 | 第22-25页 |
| ·供电台区综合管理的涵义 | 第22页 |
| ·供电台区综合管理的基本方式 | 第22-23页 |
| ·供电台区综合管理的特点 | 第23-25页 |
| ·雨桥供电局供电台区绩效管理现状分析 | 第25-35页 |
| ·供电台区综合承包管理前的营销管理状况 | 第25-26页 |
| ·雨桥供电局供电台区综合管理的现状 | 第26-28页 |
| ·雨桥供电局供电台区绩效管理现状 | 第28-33页 |
| ·雨桥供电局供电台区绩效管理现状分析 | 第33-35页 |
| ·雨桥供电局供电台区绩效管理采用BSC的必要性 | 第35-37页 |
| 第四章 雨桥供电局供电台区绩效管理模式构建 | 第37-71页 |
| ·雨桥供电局供电台区绩效管理模式构建思路 | 第37-39页 |
| ·供电台区绩效管理的指导思想 | 第37-38页 |
| ·供电台区绩效管理的基本原则 | 第38-39页 |
| ·供电台区BSC绩效评价指标体系设计 | 第39-49页 |
| ·供电台区BSC绩效评价指标体系设计的基本思路 | 第40-43页 |
| ·台区管理中心BSC绩效评价指标体系设计 | 第43-46页 |
| ·台区管理员岗位BSC绩效评价指标体系设计 | 第46-49页 |
| ·供电台区BSC绩效评价方法 | 第49-59页 |
| ·BSC绩效指标评价原则 | 第49-51页 |
| ·供电台区管理BSC绩效评价指标评价方法 | 第51-59页 |
| ·供电台区基于BSC绩效评价的激励机制设计 | 第59-66页 |
| ·基于BSC绩效评价的激励机制设计原则 | 第60-61页 |
| ·基于BSC绩效评价的激励机制设计 | 第61-66页 |
| ·供电台区BSC绩效管理行动方案设计 | 第66-71页 |
| ·台区管理中心BSC绩效管理行动方案 | 第66-68页 |
| ·台区管理员BSC绩效管理行动方案 | 第68-71页 |
| 第五章 雨桥供电局供电台区BSC绩效管理的实施 | 第71-80页 |
| ·供电台区BSC绩效管理的实施步骤 | 第71-73页 |
| ·供电台区BSC绩效管理的实施条件和保障措施 | 第73-74页 |
| ·供电台区BSC绩效管理实施效果和存在的问题 | 第74-78页 |
| ·供电台区BSC绩效管理实施效果 | 第74-77页 |
| ·供电台区BSC绩效管理存在的问题 | 第77-78页 |
| ·供电台区BSC绩效管理的改进和建议 | 第78-80页 |
| 结论 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-84页 |
