对中国健身俱乐部核心能力的研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| 1. 导论 | 第4-13页 |
| ·前言 | 第4-5页 |
| ·选题依据 | 第5-6页 |
| ·核心能力理论存在局限 | 第5-6页 |
| ·健身俱乐部的发展面临严峻的挑战 | 第6页 |
| ·研究综述 | 第6-10页 |
| ·国外研究情况 | 第6-7页 |
| ·国内研究情况 | 第7-10页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| ·本文结构 | 第11页 |
| ·研究对象 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-13页 |
| 2. 核心能力理论介绍 | 第13-19页 |
| ·核心能力的概念 | 第13-14页 |
| ·核心能力理论产生背景 | 第14-15页 |
| ·理论背景 | 第14-15页 |
| ·实践背景 | 第15页 |
| ·核心能力的特点 | 第15-16页 |
| ·核心能力理论的主要观点 | 第16-17页 |
| ·企业核心能力的识别方法 | 第17-19页 |
| ·价值链识别 | 第17页 |
| ·资产识别 | 第17页 |
| ·知识识别 | 第17-19页 |
| 3. 中国健身俱乐部核心能力的价值链识别 | 第19-23页 |
| 4. 中国健身俱乐部核心能力的培养 | 第23-30页 |
| ·人力资源管理 | 第23-25页 |
| ·客户关系管理 | 第25-27页 |
| ·服务设计 | 第27-30页 |
| 5. 某健身俱乐部个案分析 | 第30-35页 |
| 6. 结论及建议 | 第35-37页 |
| ·研究结论 | 第35页 |
| ·建议 | 第35-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |
| 主要参考文献 | 第38-40页 |