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对中国健身俱乐部核心能力的研究

摘要第1-4页
1. 导论第4-13页
   ·前言第4-5页
   ·选题依据第5-6页
     ·核心能力理论存在局限第5-6页
     ·健身俱乐部的发展面临严峻的挑战第6页
   ·研究综述第6-10页
     ·国外研究情况第6-7页
     ·国内研究情况第7-10页
   ·研究思路第10-11页
   ·本文结构第11页
   ·研究对象第11页
   ·研究方法第11-13页
2. 核心能力理论介绍第13-19页
   ·核心能力的概念第13-14页
   ·核心能力理论产生背景第14-15页
     ·理论背景第14-15页
     ·实践背景第15页
   ·核心能力的特点第15-16页
   ·核心能力理论的主要观点第16-17页
   ·企业核心能力的识别方法第17-19页
     ·价值链识别第17页
     ·资产识别第17页
     ·知识识别第17-19页
3. 中国健身俱乐部核心能力的价值链识别第19-23页
4. 中国健身俱乐部核心能力的培养第23-30页
   ·人力资源管理第23-25页
   ·客户关系管理第25-27页
   ·服务设计第27-30页
5. 某健身俱乐部个案分析第30-35页
6. 结论及建议第35-37页
   ·研究结论第35页
   ·建议第35-37页
致谢第37-38页
主要参考文献第38-40页

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