| 第一章 绪论 | 第1-20页 |
| 一、研究动机 | 第7页 |
| 二、研究的意义 | 第7-10页 |
| 三、国内外研究现状 | 第10-16页 |
| 四、研究思路、方法 | 第16-18页 |
| 五、论文的创新点及研究的难点 | 第18-19页 |
| 六、研究的实施程序 | 第19-20页 |
| 第二章 美国政府绩效评估制度的理论、背景和意义 | 第20-42页 |
| 第一节 美国政府绩效评估制度的相关概念和理论 | 第20-30页 |
| 一、美国政府绩效评估制度的相关概念 | 第20-26页 |
| 二、美国政府绩效评估制度的理论基础 | 第26-30页 |
| 第二节 美国政府绩效评估制度兴起的背景及其动因 | 第30-36页 |
| 一、美国政府绩效评估制度发展的相关的因素 | 第30-33页 |
| 二、美国政府绩效评估制度的动力机制 | 第33-36页 |
| 第三节 美国政府绩效评估制度的意义 | 第36-42页 |
| 第三章 美国政府绩效评估制度的演变和发展 | 第42-53页 |
| 第一节 美国政府绩效评估制度的起源 | 第43-44页 |
| 第二节 美国政府绩效评估制度的效率阶段 | 第44-46页 |
| 第三节 美国政府绩效评估制度的预算和管理阶段 | 第46-48页 |
| 第四节 美国政府绩效评估制度的政府再造阶段 | 第48-50页 |
| 第五节 美国政府绩效评估制度的不断探索 | 第50-53页 |
| 第四章 美国政府绩效评估制度的方法 | 第53-71页 |
| 第一节 美国政府绩效评估制度方法通论 | 第53-57页 |
| 一、从评估的性质看，美国政府绩效评估主要包括两种基本方法 | 第53-54页 |
| 二、从评估的层次看，美国政府绩效评估有三种类型 | 第54-55页 |
| 三、从基本方法看，美国政府绩效评估方法包括五种 | 第55-56页 |
| 四、从具体方法看，美国政府绩效评估方法包括七种 | 第56-57页 |
| 第二节 美国政府绩效评估制度方法溯源 | 第57-64页 |
| 一、平衡记分卡方法 | 第58-59页 |
| 二、“三E”与“三D”评估方法 | 第59-61页 |
| 三、非营利组织的“APC”评估方法 | 第61-62页 |
| 四、关键绩效指标(Key Performance Index，KPI)设计 | 第62-63页 |
| 五、360度绩效评估反馈 | 第63-64页 |
| 第三节 美国政府绩效评估制度的具体方法 | 第64-71页 |
| 一、美国政府绩效评估制度的方法 | 第64-67页 |
| 二、美国政府绩效评估制度方法的特点 | 第67-68页 |
| 三、美国政府绩效评估制度方法的思考 | 第68-71页 |
| 第五章 美国政府绩效评估制度体系 | 第71-92页 |
| 第一节 美国政府绩效评估制度 | 第71-78页 |
| 一、美国政府绩效评估制度体系的基本构成 | 第71-72页 |
| 二、美国政府绩效评估制度的主体 | 第72-76页 |
| 三、美国政府绩效评估制度的对象 | 第76-78页 |
| 第二节 美国政府绩效评估指标的设计 | 第78-88页 |
| 一、选取指标是美国绩效评估制度的重要内容 | 第79-80页 |
| 二、对美国政府部门不同内容指标的选取 | 第80-81页 |
| 三、美国政府绩效评估指标的设计 | 第81-82页 |
| 四、设计美国政府绩效评估指标的依据 | 第82-84页 |
| 五、美国政府绩效评估指标的确定原则 | 第84-88页 |
| 第三节 美国政府绩效评估制度系统的确立 | 第88-92页 |
| 一、建立完整的绩效评估系统 | 第88-90页 |
| 二、完善后果指标的质和量的标准 | 第90-92页 |
| 第六章 美国政府绩效评估制度的实施 | 第92-107页 |
| 第一节 美国政府绩效评估制度实施的一般过程 | 第92-96页 |
| 一、工作分析 | 第92-93页 |
| 二、指标设计 | 第93页 |
| 三、评估者的选择 | 第93-95页 |
| 四、评估者的培训 | 第95页 |
| 五、评估计划的执行 | 第95-96页 |
| 第二节 美国政府绩效评估的准备工作 | 第96-100页 |
| 一、确定政府评估的目的 | 第96-97页 |
| 二、信息资料的收集 | 第97-98页 |
| 三、绩效目标的确定 | 第98-99页 |
| 四、评估项目的划分 | 第99-100页 |
| 第三节 美国政府绩效评估的过程 | 第100-107页 |
| 一、设立评估机构 | 第101-102页 |
| 二、选择和确定评估主题 | 第102-103页 |
| 三、组织有关评估组织 | 第103-104页 |
| 四、绩效评估的实施程序和环节 | 第104-105页 |
| 五、编写政府绩效评估报告 | 第105页 |
| 六、绩效评估结果的分析核运用 | 第105-107页 |
| 第七章 美国政府绩效评估制度的实践和功能 | 第107-123页 |
| 第一节 美国教育绩效评估制度 | 第107-111页 |
| 一、美国地方教育评估体制 | 第107-108页 |
| 二、美国地方教育评估制度的基本特征 | 第108-109页 |
| 三、美国地方教育评估的步骤 | 第109-111页 |
| 第二节 美国科技评估制度 | 第111-115页 |
| 一、美国科技评估和立法 | 第111-112页 |
| 二、《政府绩效与结果法案》对美国科技评估活动的推动 | 第112-113页 |
| 三、美国科技评估的制度特征 | 第113-115页 |
| 第三节 美国政府的电子政务评估制度 | 第115-118页 |
| 一、美国电子政务评估发展历程 | 第115-117页 |
| 二、美国联邦政府电子政务及其制度基础 | 第117-118页 |
| 第四节 美国政府绩效评估制度的功能 | 第118-123页 |
| 一、改善美国政府绩效的依据和动力 | 第118页 |
| 二、沟通美国政府与社会公众关系的桥梁和纽带 | 第118-119页 |
| 三、改革美国政府管理的途径和方法 | 第119-121页 |
| 四、提升美国的战略能力和综合国力 | 第121-123页 |
| 第八章 美国政府绩效评估制度的不断完善 | 第123-141页 |
| 第一节 美国政府绩效评估趋势 | 第123-127页 |
| 一、美国政府绩效评估制度的新趋势 | 第123-124页 |
| 二、美国的政府绩效评估法律的出台 | 第124-125页 |
| 三、美国的政府绩效评估法律的实施 | 第125-126页 |
| 四、美国市民参与政府绩效评估的环节 | 第126-127页 |
| 第二节 美国政府绩效评估制度的成就 | 第127-131页 |
| 第三节 美国政府绩效评估制度的问题 | 第131-134页 |
| 一、政府组织的产出有些难以做到数量化，这使绩效评估有时难以进入实际性操作 | 第131-132页 |
| 二、由信息采集、质量保证与评估技术导致的绩效评估精度问题 | 第132页 |
| 三、政府机构及其人员的自身利益对评估造成的不利影响 | 第132-133页 |
| 四、政治因素带来的问题 | 第133-134页 |
| 五、有效预算实施的困难 | 第134页 |
| 第四节 美国政府绩效评估制度的完善 | 第134-141页 |
| 一、政府绩效评估的系统性认识 | 第135-137页 |
| 二、美国政府绩效评估制度的完善 | 第137-141页 |
| 第九章 美国政府绩效评估制度对中国的启迪 | 第141-156页 |
| 第一节 我国政府绩效评估现状 | 第141-146页 |
| 一、我国政府绩效评估的成效 | 第141-144页 |
| 二、我国政府绩效评估的不足 | 第144-146页 |
| 第二节 美国政府绩效评估对中国的启迪 | 第146-153页 |
| 一、加强绩效文化建设 | 第146-148页 |
| 二、建立绩效体制 | 第148-150页 |
| 三、强化绩效评估的制度建设 | 第150-152页 |
| 四、加强对政府绩效评估的政策支持 | 第152-153页 |
| 五、加强信息系统建设 | 第153页 |
| 第三节 推进我国政府绩效评估工作的思考 | 第153-156页 |
| 参考文献 | 第156-162页 |
| 附录 | 第162-170页 |
| 后记 | 第170页 |
