| 摘要 | 第1-7页 |
| 英文摘要 | 第7-14页 |
| 第1章 绪论 | 第14-17页 |
| ·研究问题主旨 | 第14-15页 |
| ·研究范围 | 第15页 |
| ·研究目的及具体目标 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·研究限制 | 第16-17页 |
| 第2章 组织变革与发展文献综述 | 第17-30页 |
| ·组织变革与发展内涵的探讨 | 第17-18页 |
| ·组织变革 | 第17页 |
| ·组织发展 | 第17-18页 |
| ·组织变革模型 | 第18-22页 |
| ·组织变革力场模型 | 第18-19页 |
| ·组织变革三步骤模型 | 第19-20页 |
| ·变革管理组织模型 | 第20-22页 |
| ·利益相关者理论 | 第22-23页 |
| ·国外行业工会的组织变革与发展 | 第23-26页 |
| ·澳大利亚昆士兰州行业工会吸引会员的启示 | 第24页 |
| ·意大利米兰行业工会派员入驻商会的启示 | 第24-25页 |
| ·德国清洁工会同政府部门合作的启示 | 第25页 |
| ·圣彼得堡市工会经费分层模式的启示 | 第25-26页 |
| ·日本东京清洁行业工会注重调研的启示 | 第26页 |
| ·国内行业工会的组织发展 | 第26-30页 |
| ·我国行业工会与国外行业工会的区别 | 第26-27页 |
| ·中国行业工会的组织发展 | 第27页 |
| ·上海行业工会组织发展的四种模式 | 第27-30页 |
| 第3章 上海市市容环境行业工会组织渊源 | 第30-35页 |
| ·上海市市容环境行业工会组织概况 | 第30-31页 |
| ·上海市市容环境行业工会成立的动因 | 第31-33页 |
| ·上海市市容环境行业工会组织框架 | 第33-34页 |
| ·上海市市容环境行业工会组织的性质及其属性 | 第34页 |
| ·上海市市容环境行业工会组织的任务与宗旨 | 第34-35页 |
| 第4章 上海市市容环境行业工会组织变革 | 第35-43页 |
| ·市容环境行业工会首次变革前后比较 | 第35页 |
| ·市容环境行业工会组织战略变革 | 第35-36页 |
| ·市容环境行业工会组织人员变化 | 第36-37页 |
| ·市容环境行业工会组织结构变革 | 第37-39页 |
| ·建立三级组织网络 | 第37-38页 |
| ·重置行业工会组织结构 | 第38-39页 |
| ·市容环境行业工会组织活动内容及活动方式变革 | 第39页 |
| ·市容环境行业工会组织变革评价 | 第39-43页 |
| ·市容环境行业工会变革理念 | 第39-40页 |
| ·市容环境行业工会变革成效 | 第40页 |
| ·市容环境行业工会变革存在的问题 | 第40-43页 |
| 第5章 上海市市容环境行业工会组织变革的利益相关者分析 | 第43-51页 |
| ·行业管理体系框架下利益相关者分析 | 第43-46页 |
| ·行业管理体系框架下行业工会与利益相关者的关系 | 第43-44页 |
| ·行业党组织对行业工会组织变革的态度 | 第44页 |
| ·行业主管行政部门对行业工会组织变革的态度 | 第44-45页 |
| ·行业协会对行业工会组织变革的态度 | 第45页 |
| ·基层单位对行业工会组织变革的态度 | 第45-46页 |
| ·工会组织体系框架下利益相关者分析 | 第46-51页 |
| ·工会组织体系框架下行业工会与利益相关者的关系 | 第46-47页 |
| ·上海市总工会对行业工会组织变革的态度 | 第47-48页 |
| ·区域总工会对行业工会组织变革的态度 | 第48页 |
| ·基层工会对行业工会组织变革的态度 | 第48-51页 |
| 第6章 上海市市容环境行业工会组织发展 | 第51-61页 |
| ·市容环境行业工会组织人员发展 | 第51-53页 |
| ·市容环境行业工会组织结构发展 | 第53-55页 |
| ·市容环境行业工会组织文化发展 | 第55-56页 |
| ·市容环境行业工会组织环境发展 | 第56-57页 |
| ·市容环境行业工会组织发展的动力与阻力分析 | 第57-61页 |
| 第7章 结论与建议 | 第61-73页 |
| ·结论 | 第61-63页 |
| ·行业工会组织维权的模式、途径与方法发生了转变 | 第61页 |
| ·以组织结构为中心的激进式变革得到利益相关者认可 | 第61-62页 |
| ·利益相关者影响、制约着行业工会组织变革与发展 | 第62页 |
| ·组织变革表现为持续、整合的发展过程 | 第62页 |
| ·组织发展表现为适应组织环境、优化组织结构、提升组织文化和追求人的全面发展 | 第62-63页 |
| ·对上海市市容环境行业工会组织变革与发展的建议 | 第63-71页 |
| ·完善行业工会组织变革与发展的支持机制 | 第63-66页 |
| ·完善行业工会组织变革与发展的培训机制 | 第66-67页 |
| ·完善行业工会组织变革与发展的激励机制 | 第67-68页 |
| ·完善行业工会组织变革与发展的固化机制 | 第68-70页 |
| ·完善行业工会组织变革与发展的评估机制 | 第70-71页 |
| ·对行业工会组织变革与发展的建议 | 第71-73页 |
| ·行业工会组织变革必须吸引会员参与 | 第71页 |
| ·行业工会组织发展必须体现行业特色 | 第71-72页 |
| ·行业工会组织变革与发展必须坚持服务导向 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 附录一: 个别访谈记录 | 第77-84页 |
| 附录二: 焦点团体访谈记录 | 第84-93页 |
| 致谢 | 第93页 |