| 中文摘要 | 第1-8页 |
| 英文摘要 | 第8-20页 |
| 0 引言 | 第20-25页 |
| ·问题的提出 | 第20-21页 |
| ·国内外研究现状 | 第21-23页 |
| ·研究内容和方法 | 第23-24页 |
| ·创新之处 | 第24-25页 |
| 1 政府网站理论探索 | 第25-36页 |
| ·行政环境与电子政务的策略 | 第25-26页 |
| ·电子政府服务行政模式 | 第26-31页 |
| ·信息化进程中的现代政府 | 第26-28页 |
| ·信息时代政府治理模式 | 第28页 |
| ·电子政府服务行政模式创新 | 第28-29页 |
| ·服务行政模式中的政府门户网站 | 第29-31页 |
| ·新公共管理理论对电子政务的影响 | 第31-36页 |
| ·新公共管理运动与电子政务：联袂而兴 | 第31-32页 |
| ·电子政务推动的新公共管理运动实务 | 第32-33页 |
| ·体现新公共管理思想的电子政务特征 | 第33-34页 |
| ·关于中国电子政务的思考 | 第34-36页 |
| 2 国内外政府网站现状分析 | 第36-48页 |
| ·发达国家政府网站进展 | 第36-41页 |
| ·美国政府网站 | 第36-38页 |
| ·加拿大政府网站 | 第38-39页 |
| ·英国政府网站 | 第39-40页 |
| ·新加坡政府网站 | 第40-41页 |
| ·我国政府网站发展进程 | 第41-48页 |
| ·政府信息化的发展 | 第41-43页 |
| ·我国政府网站的发展 | 第43-48页 |
| 3 基于政府网站的电子政务绩效评估 | 第48-66页 |
| ·电子政务绩效评估 | 第48-50页 |
| ·电子政务绩效评估的兴起 | 第48-49页 |
| ·电子政务绩效评估的意义 | 第49-50页 |
| ·基于政府网站的国际电子政务评估实践 | 第50-61页 |
| ·电子政务评估方法概述 | 第50-51页 |
| ·全球政府网站评估分析 | 第51-57页 |
| ·全球政府网站评估总结 | 第57-61页 |
| ·我国开展电子政务绩效评估的思考 | 第61-66页 |
| ·开展电子政务绩效评估的意义 | 第61-62页 |
| ·开展电子政务绩效评估的思考与建议 | 第62-66页 |
| 4 我国政府门户网站评估及比较分析 | 第66-79页 |
| ·政府门户网站的评估及其评估指标体系 | 第66-71页 |
| ·政府门户网站评估活动 | 第66-67页 |
| ·政府门户网站的几种评估指标体系及其评介 | 第67-71页 |
| ·政府门户网站绩效评估分区比较研究 | 第71-75页 |
| ·各省省级门户网站绩效的比较研究 | 第71-72页 |
| ·各省地级政府门户平均绩效比较研究 | 第72-73页 |
| ·36个主要城市的政府门户网站评估 | 第73-74页 |
| ·东、中、西部省级政府门户网站发展比较研究 | 第74-75页 |
| ·地方政府门户网站具体功能比较研究 | 第75-79页 |
| ·政务公开 | 第75-76页 |
| ·公共服务 | 第76-78页 |
| ·用户意识 | 第78-79页 |
| 5 政府门户网站：实证调查与统计分析 | 第79-102页 |
| ·政府门户网站调查与统计：方法与途径 | 第79-80页 |
| ·研究思路 | 第79页 |
| ·研究方法 | 第79-80页 |
| ·调查工具：Alexa网站 | 第80页 |
| ·相关关系研究之基础数据研究 | 第80-89页 |
| ·全国31个省市自治区信息化综合指数的定量分析 | 第80-83页 |
| ·中国互联网络发展状况的相关指标的定量分析 | 第83-88页 |
| ·省级门户电子政务服务绩效得分及其分布特征分析 | 第88页 |
| ·36个主要城市的政府门户网站评估结果分析 | 第88-89页 |
| ·政府门户网站绩效与若干因素的相关关系研究 | 第89-102页 |
| ·省级政府门户网站评估绩效得分与各省GDP的相关关系分析 | 第89-92页 |
| ·省级政府门户网站评估绩效得分与信息化总指数得分的相关关系分析 | 第92-93页 |
| ·与网络发展水平的相关分析之一：省级政府门户网站评估绩效得分与各省网民人数的相关关系分析 | 第93-94页 |
| ·与网络发展水平的相关分析之二：主要城市政府门户网站绩效得分与访问量的相关关系分析 | 第94-99页 |
| ·省级与省内地级政府门户网站绩效的相关关系分析 | 第99-102页 |
| 6 基于政府网站的知识信息资源管理 | 第102-122页 |
| ·电子政务信息资源开发利用的意义 | 第102-104页 |
| ·政务数据资源的重要性 | 第102-104页 |
| ·企事业单位对政务数据信息的要求 | 第104页 |
| ·电子政务信息资源管理 | 第104-110页 |
| ·电子政务系统信息交流模式 | 第104-106页 |
| ·政务信息资源管理 | 第106-110页 |
| ·电子政务公共资源管理平台 | 第110-116页 |
| ·电子政务网络平台 | 第110-113页 |
| ·电子政务公共资源管理平台建设 | 第113-116页 |
| ·基于门户网站的社会化知识共享 | 第116-122页 |
| ·电子政务知识管理实践 | 第116-118页 |
| ·电子政务系统中的知识管理 | 第118-122页 |
| 7 社会保障电子政务及网站应用研究 | 第122-153页 |
| ·发达国家社会保障领域的电子政务进程 | 第123-129页 |
| ·国际社会保障电子政务综述 | 第123-124页 |
| ·欧美国家相关实践 | 第124-129页 |
| ·我国电子政务的实例分析：金保工程 | 第129-133页 |
| ·金保工程概况 | 第129-131页 |
| ·金保工程建设目标 | 第131-132页 |
| ·金保工程进展 | 第132-133页 |
| ·劳动和社会保险管理信息系统概述 | 第133-141页 |
| ·系统构成 | 第133-136页 |
| ·系统数据库 | 第136-139页 |
| ·城镇基本养老保险管理信息系统 | 第139-141页 |
| ·我国社会保障政府网站评估 | 第141-146页 |
| ·社会保障IC卡的推广应用 | 第146-153页 |
| ·社会保障IC卡 | 第146-147页 |
| ·主要功能 | 第147-148页 |
| ·卡内信息组成 | 第148-153页 |
| 结语 | 第153-155页 |
| 参考文献 | 第155-167页 |
| 后记 | 第167页 |
