| 第一章 导言 | 第1-15页 |
| 1 研究的目的意义 | 第8-10页 |
| ·研究的目的 | 第8页 |
| ·研究的意义 | 第8-10页 |
| 2 国内外研究发展动态 | 第10-13页 |
| ·国外相关研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内相关研究现状 | 第12-13页 |
| 3 研究的主要内容和方法 | 第13-15页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 学校质量管理模式演变回顾 | 第15-20页 |
| 1 质量管理体系发展动态 | 第15-16页 |
| 2 学校质量管理的主要模式演进 | 第16-20页 |
| ·选拔式教育教学质量管理模式 | 第16页 |
| ·以评价为中心的教育教学质量管理模式 | 第16-17页 |
| ·全面质量管理的兴起 | 第17-20页 |
| 第三章 我国中等职业学校质量管理的现状分析 | 第20-27页 |
| 1 我国中等职业学校产生和发展 | 第20页 |
| 2 我国中等职业教育中存在的问题 | 第20-22页 |
| 3 我国中等职业学校质量管理现状 | 第22-27页 |
| ·质量意识淡薄 | 第22-23页 |
| ·管理责任不明确 | 第23-24页 |
| ·培训目标定位不准确 | 第24页 |
| ·以顾客为中心观念缺乏 | 第24-25页 |
| ·持续改进动力不足 | 第25页 |
| ·质量管理方法落后 | 第25-27页 |
| 第四章 利用IS09000标准构建中等职业教育质量管理体系的必要性及可行性 | 第27-32页 |
| 1 建立中等职业学校教育质量管理体系的必要性 | 第27-29页 |
| ·建立IS09000学校教育质量管理体系有利于规范和提高我国中等职业学校的教育、教学质量管理 | 第27页 |
| ·建立中等职业学校教育质量管理体系有利于提高全体教职员工的服务意识和质量保证意识 | 第27-28页 |
| ·建立中等职业学校教育质量管理体系有利于提高学校的教育、教学质量和增强其市场竞争能力 | 第28-29页 |
| 2 建立中等职业学校教育质量管理体系的可行性 | 第29-32页 |
| ·从教育的定位看 | 第29页 |
| ·从管理的要素看 | 第29-30页 |
| ·从标准的特点看 | 第30页 |
| ·从文化角度看 | 第30页 |
| ·从已获得质量认证学校的效果来看 | 第30-32页 |
| 第五章 利用IS09000标准构建中等职业学校教育质量管理体系 | 第32-53页 |
| 1 中等职业学校质量管理体系的分析 | 第32-34页 |
| ·职业学校的组织结构与程序 | 第32-33页 |
| ·职业教育的过程分析 | 第33页 |
| ·职业教育的资源分析 | 第33-34页 |
| 2 质量管理体系方法分析 | 第34-36页 |
| 3 中等职业学校教育质量管理体系框架 | 第36-49页 |
| ·质量管理总要求 | 第36页 |
| ·管理职责 | 第36-40页 |
| ·资源管理 | 第40-42页 |
| ·教学和训练的实施 | 第42-47页 |
| ·测量、分析与改进 | 第47-49页 |
| 4 中等职业学校质量管理体系的审核 | 第49-53页 |
| ·中等职业学校质量管理体系有效性的审核 | 第50-51页 |
| ·中等职业学校质量管理体系适宜性的审核 | 第51页 |
| ·中等职业学校质量管理体系充分性的审核 | 第51-53页 |
| 第六章 建立和实施中等职业学校质量管理体系对策建议 | 第53-57页 |
| 1 更新观念，提高质量服务意识 | 第53-54页 |
| 2 明确目的，全员参与 | 第54-55页 |
| 3 精心策划，科学组织 | 第55-56页 |
| 4 不断完善，不断提高 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 作者简介 | 第62页 |
