| 前言 | 第1-13页 |
| 一、商业银行操作风险概述 | 第13-26页 |
| （一） 风险价值概念 | 第13-14页 |
| （二） 金融机构是一部风险“机器” | 第14-15页 |
| （三） 操作风险的定义及分类 | 第15-23页 |
| （四） 操作风险管理是银行风险管理最重要的内容 | 第23-26页 |
| 二、操作风险根源探析 | 第26-43页 |
| （一） 个人理性与集体理性的矛盾和冲突 | 第26-28页 |
| （二） 激励制度的设计 | 第28-31页 |
| （三） 激励悖论问题 | 第31-37页 |
| （四） 从产权角度分析操作风险 | 第37-43页 |
| 三、操作风险管理试析 | 第43-55页 |
| （一） 操作风险的度量方法 | 第43-46页 |
| （二） 加强对员工业务操作的监管——法律的威慑作用和外部监管 | 第46-51页 |
| （三） 从操作风险的根源治理——制度安排与内部监管相结 | 第51-55页 |
| 四、我国商业银行的操作风险及其成因 | 第55-67页 |
| （一） 我国银行业的操作风险 | 第55-58页 |
| （二） 强化外部监管和法制的悖论 | 第58-62页 |
| （三） 我国银行业操作风险的根源——产权问题 | 第62-67页 |
| 五、我国商业银行操作风险管理的实践与思考 | 第67-79页 |
| （一） 防范和管理我国银行业操作风险的制度变迁 | 第67-71页 |
| （二） 与制度变迁连动－管理操作风险的《通知》 | 第71-73页 |
| （三） 制度安排的实践作用－防范和管理操作风险 | 第73-79页 |
| 参考文献 | 第79-81页 |
| 后记 | 第81页 |