通信项目施工企业质量体系建设的研究
| 第一章 引言 | 第1-10页 |
| ·课题背景 | 第6-7页 |
| ·研究的重要性及其紧迫性 | 第7-8页 |
| ·论文的研究目的和路线 | 第8-9页 |
| ·论文结构 | 第9-10页 |
| 第二章 质量管理体系的相关知识 | 第10-17页 |
| ·理论说明 | 第10页 |
| ·方法介绍 | 第10-11页 |
| ·八项质量管理原则 | 第11-13页 |
| ·ISO9000 标准的核心管理思想 | 第13-15页 |
| ·质量管理体系与其他管理体系的关注点 | 第15页 |
| ·质量管理体系与优秀模式之间的关系 | 第15-16页 |
| ·本章小结 | 第16-17页 |
| 第三章 ISO9000 的质量管理的适用性分析 | 第17-23页 |
| ·通信建设工程中的质量问题及其特殊性 | 第17-18页 |
| ·改进质量管理的必要性 | 第18-19页 |
| ·通信项目施工质量管理的特殊意义 | 第19-20页 |
| ·ISO9000 质量管理的普遍适用性 | 第20页 |
| ·通信建设项目引入ISO9000 标准的现实基础 | 第20-21页 |
| ·国外内各行业的成功实践 | 第21-22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 第四章 通信项目施工质量体系框架设计 | 第23-40页 |
| ·框架设计的重要性和必要性 | 第23页 |
| ·建立原则 | 第23-24页 |
| ·两个重要概念 | 第24-25页 |
| ·质量体系总体结构设计 | 第25-27页 |
| ·管理质量体系设计要素及其确定 | 第27-29页 |
| ·质量体系的评价 | 第29-38页 |
| ·本章小结 | 第38-40页 |
| 第五章 质量体系文件的编制与实施 | 第40-45页 |
| ·概述 | 第40页 |
| ·质量体系文件的编制 | 第40-43页 |
| ·质量体系的实施 | 第43-44页 |
| 本章小结 | 第44-45页 |
| 第六章 实证研究 | 第45-67页 |
| ·概述 | 第45页 |
| ·贯彻ISO9000 体系的准备 | 第45-52页 |
| ·质量体系策划 | 第52-55页 |
| ·产品实现过程的策划 | 第55-57页 |
| ·过程方法的应用 | 第57-59页 |
| ·质量体系的自我完善 | 第59-62页 |
| ·质量管理体系应用成效 | 第62-65页 |
| ·质量体系的存在的问题及改进意见 | 第65页 |
| ·本章小结 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
