| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-5页 |
| 绪论 | 第5-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-10页 |
| ·我国中小商业银行的界定 | 第7页 |
| ·我国中小商业银行面临的竞争挑战 | 第7-9页 |
| ·我国中小商业银行生存发展的重要性 | 第9-10页 |
| 第二章 核心竞争力理论概述 | 第10-14页 |
| ·核心竞争力的概念和性质 | 第10-11页 |
| ·核心竞争力的重要意义 | 第11-12页 |
| ·核心竞争力的管理 | 第12-14页 |
| 第三章 我国中小商业银行核心竞争力发展取向分析 | 第14-20页 |
| ·我国中小商业银行核心竞争力的缺失或微弱 | 第14-15页 |
| ·我国中小商业银行核心竞争力的发展方向 | 第15-20页 |
| 第四章 我国中小商业银行核心竞争力培育的要素之一:信息技术 | 第20-25页 |
| ·信息技术概述 | 第20页 |
| ·运用信息技术培育核心竞争力时将遇到的问题 | 第20-24页 |
| ·培育核心竞争力对信息技术的总体要求和总的对策 | 第24-25页 |
| 第五章 我国中小商业银行核心竞争力培育的要素之二:流程 | 第25-32页 |
| ·流程概述 | 第25-26页 |
| ·核心竞争力培育对银行流程提出的要求 | 第26-28页 |
| ·新流程的描述 | 第28-32页 |
| 第六章 我国中小商业银行核心竞争力培育的要素之三:企业文化 | 第32-44页 |
| ·企业文化概述 | 第32-35页 |
| ·核心竞争力培育所要求的企业文化内容 | 第35-41页 |
| ·核心竞争力培育所要求的企业文化的建立途径 | 第41-44页 |
| 结论 | 第44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
