C2C电子商务网站可用性评价体系研究

摘要	第1-4页
Abstract	第4-8页
第一章 绪论	第8-14页
·课题研究背景	第8-11页
·社会背景	第8-9页
·理论背景	第9-11页
·研究课题的提出	第11-12页
·课题研究的意义与创新点	第12-13页
·课题研究方法及程序	第13-14页
第二章 交互设计基本理论研究	第14-25页
·交互设计概念	第14-15页
·交互设计目标	第15-17页
·可用性目标	第15-16页
·用户体验目标	第16页
·可用性目标与用户体验目标的区别	第16-17页
·交互设计的应用领域	第17-18页
·交互设计的过程	第18-20页
·交互设计的4 个基本活动	第19-20页
·交互设计的3 个关键特征	第20页
·以用户为中心的设计	第20-22页
·用户的含义	第21页
·以用户为中心的设计方法	第21-22页
·交互设计评价研究	第22-24页
·交互设计的评价范型	第22-23页
·交互设计的评价技术	第23-24页
·本章小结	第24-25页
第三章 交互设计中的可用性与可用性评价研究	第25-36页
·交互设计中的可用性概述	第25-26页
·可用性定义	第25-26页
·可用性工程	第26页
·交互设计中的网站可用性研究	第26-28页
·网站可用性研究现状	第26-27页
·当前网站普遍存在的可用性问题	第27-28页
·网站可用性评价方法研究	第28-35页
·可用性经验准则	第28-33页
·用户测试	第33-34页
·其他的可用性评价方法	第34-35页
·本章小结	第35-36页
第四章 C2C 电子商务网站可用性评价概念模型	第36-52页
·电子商务概述	第36-38页
·电子商务概念	第36-37页
·电子商务的发展	第37页
·电子商务的分类	第37-38页
·中国C2C 电子商务现状研究	第38-39页
·中国C2C 电子商务规模	第38-39页
·中国C2C 电子商务格局与发展趋势	第39页
·电子商务网站一般特征分析	第39-41页
·C2C 电子商务网站交互分析	第41-44页
·淘宝网功能与概念分析	第42页
·淘宝网购物流程分析	第42-44页
·淘宝网购物交互行为分析	第44页
·C2C 电子商务网站可用性评价体系的概念模型	第44-51页
·微软可用性指南（MUG）	第45-46页
·C2C 电子商务网站可用性评价体系的概念模型	第46-47页
·C2C 电子商务网站可用性评价体系的理论依据	第47-51页
·本章小结	第51-52页
第五章 实证研究实施与结果分析	第52-75页
·实证研究程序整体设计	第52页
·深度访谈实施与结果分析	第52-55页
·访谈的目的以及访谈前的准备	第52-53页
·访谈过程	第53页
·访谈结果分析	第53-55页
·探索性研究	第55-60页
·准实验的实施	第55-57页
·准实验结果分析	第57-60页
·准实验结论	第60页
·实证研究的实施	第60-71页
·被试用户的基本特征	第60-63页
·实证研究结果分析	第63-69页
·C2C 电子商务网站可用性评价体系的提出	第69-71页
·淘宝网可用性评价结论	第71-74页
·本章小结	第74-75页
第六章 结论与展望	第75-77页
·研究结论	第75页
·研究局限性	第75-76页
·研究展望	第76-77页
附录一：访谈提纲	第77-78页
附录二：C2C 电子商务网站可用性评价预问卷	第78-81页
附录三：C2C 电子商务网站可用性评价问卷调查	第81-84页
致谢	第84-85页
参考文献	第85-89页
作者在攻读硕士学位期间发表的论文	第89页