| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 一、西方国家电子政府概述 | 第9-18页 |
| (一) 电子政府的内涵分析 | 第9-12页 |
| (二) 电子政府的研究述评 | 第12-18页 |
| 二、西方国家电子政府的发展特点分析 | 第18-27页 |
| (一) 西方国家电子政府的体制特点 | 第18-22页 |
| (二) 西方国家电子政府的功能特点 | 第22-27页 |
| 三、电子政府的业务模式比较分析 | 第27-37页 |
| (一) 政府与公务员G2E | 第28-30页 |
| (二) 政府与政府G2G | 第30-31页 |
| (三) 政府与公民G2C | 第31-35页 |
| (四) 政府与企业G2B | 第35-37页 |
| 四、西方国家电子政府的发展与创新 | 第37-50页 |
| (一) 电子政府对西方传统政府的促进与发展 | 第37-42页 |
| (二) 电子政府自身的挑战与发展 | 第42-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-52页 |