| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·选题背景、目的及意义 | 第11-12页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·选题目的及意义 | 第12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·研究的总体思路及研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究的总体思路 | 第15页 |
| ·研究的方法 | 第15-16页 |
| ·论文的创新之处 | 第16-17页 |
| 第2章 龙江人寿补充医疗保险业务经营分析 | 第17-22页 |
| ·补充医疗保险业务的概况 | 第17-18页 |
| ·补充医疗保险业务的介绍 | 第17页 |
| ·补充医疗保险业务的特点 | 第17-18页 |
| ·龙江人寿补充医疗保险业务经营现状分析 | 第18-21页 |
| ·龙江人寿补充医疗保险业务经营现状 | 第18-20页 |
| ·龙江人寿补充医疗保险业务经营存在的问题 | 第20-21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 龙江人寿管办分离模式构建 | 第22-33页 |
| ·补充医疗保险业务主要运行模式分析 | 第22-24页 |
| ·补充医疗保险业务主要运行模式介绍 | 第22-23页 |
| ·补充医疗保险业务主要运行模式比较及借鉴 | 第23-24页 |
| ·管办分离模式经验借鉴 | 第24-29页 |
| ·洛阳人寿管办分离模式的探索 | 第24-26页 |
| ·可借鉴经验 | 第26页 |
| ·龙江人寿运用管办分离模式的可操作性 | 第26-28页 |
| ·管办分离模式有助于龙江人寿补充医疗保险业务的发展 | 第28-29页 |
| ·龙江人寿管办分离模式的内容 | 第29-32页 |
| ·管办分离模式的实施原则 | 第29-30页 |
| ·管办分离模式的框架 | 第30-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 实现管办分离模式的保障措施 | 第33-44页 |
| ·调整组织结构 | 第33-35页 |
| ·健康险部组织机构改革 | 第33-34页 |
| ·组建健康险部的条件和步骤 | 第34页 |
| ·健康险部矩阵式管理模式 | 第34-35页 |
| ·打造专业化经营模式 | 第35-39页 |
| ·建立专业化的从业队伍 | 第35-37页 |
| ·产品服务专业化 | 第37-39页 |
| ·信息服务专业化 | 第39页 |
| ·加强风险控制 | 第39-41页 |
| ·运用多种技术手段防范道德风险 | 第39-40页 |
| ·实行驻院代表制度防范经营风险 | 第40页 |
| ·探索与医疗机构建立合作成为利益共同体 | 第40-41页 |
| ·创新服务手段 | 第41-43页 |
| ·创新服务理念 | 第41-42页 |
| ·创新服务方法 | 第42页 |
| ·创新服务内容 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 个人简历 | 第50页 |