摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第10-19页 |
第一节 研究背景、目的 | 第10-12页 |
第二节 研究对象、相关概念和分类 | 第12-14页 |
一 付费语言学习APP的定义 | 第12-13页 |
二 付费语言学习APP的特征 | 第13页 |
三 付费语言学习APP分类 | 第13-14页 |
第三节 研究方法 | 第14-15页 |
一 问卷调查法 | 第15页 |
二 访谈法 | 第15页 |
第四节 研究创新点 | 第15-16页 |
第五节 研究框架 | 第16-19页 |
第二章 文献综述和理论基础 | 第19-29页 |
第一节 知识付费和语言学习APP | 第19-22页 |
一 知识付费 | 第19-20页 |
二 语言学习APP | 第20-22页 |
第二节 期望确认模型 | 第22-25页 |
一 期望确认理论 | 第22-23页 |
二 期望确认模型 | 第23-25页 |
第三节 感知信任、感知成本和习惯变量 | 第25-29页 |
一 感知信任 | 第26-27页 |
二 感知成本 | 第27页 |
三 习惯 | 第27-29页 |
第三章 理论模型和研究设计 | 第29-45页 |
第一节 理论模型的建构 | 第29-31页 |
一 付费语言学习APP持续使用意向模型 | 第29-30页 |
二 研究变量及定义 | 第30-31页 |
第二节 研究假设 | 第31-32页 |
一 期望确认度、感知有用性和满意度、持续使用意向之间的关系 | 第31页 |
二 感知信任对满意度、持续使用意向的影响 | 第31-32页 |
三 感知成本对持续使用意向的影响 | 第32页 |
四 习惯对持续使用意向的影响 | 第32页 |
第三节 问卷设计与数据收集 | 第32-45页 |
一 预调查和访谈情况 | 第33-41页 |
二 正式问卷的设计 | 第41页 |
三 各研究变量的测量问项 | 第41-43页 |
四 问卷的发放和回收 | 第43-45页 |
第四章 研究结果与讨论 | 第45-60页 |
第一节 信度、效度检验 | 第45-47页 |
一 信度检验 | 第45-46页 |
二 效度检验 | 第46-47页 |
第二节 描述性统计分析 | 第47-54页 |
一 人口统计分布特征 | 第47-50页 |
二 语言学习APP使用情况 | 第50-53页 |
三 各研究变量的描述统计 | 第53-54页 |
第三节 相关分析 | 第54-60页 |
一 期望确认度、感知有用性与满意度、持续使用意向之间关系检验 | 第55-57页 |
二 感知信任与满意度、持续使用意向关系检验 | 第57-58页 |
三 感知成本与持续使用意向关系检验 | 第58页 |
四 习惯与持续使用意向关系检验 | 第58-60页 |
第五章 研究结论与展望 | 第60-64页 |
第一节 研究假设验证情况汇总 | 第60-61页 |
第二节 付费语言学习APP运营管理启示 | 第61-62页 |
一 加强相关性变量质量提升 | 第61-62页 |
二 优化用户体验 | 第62页 |
三 发展小众化APP | 第62页 |
第三节 研究的局限和未来研究展望 | 第62-64页 |
一 研究的局限和不足 | 第62-63页 |
二 未来研究展望 | 第63-64页 |
参考文献 | 第64-69页 |
英文参考文献 | 第64-66页 |
中文参考文献 | 第66-69页 |
致谢 | 第69-70页 |
附录A | 第70-71页 |
附录B | 第71-75页 |