| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 第一节 研究的背景及意义 | 第10-11页 |
| 一 研究的背景 | 第10-11页 |
| 二 研究的意义 | 第11页 |
| 第二节 研究内容 | 第11-13页 |
| 一 研究的主要内容 | 第11-12页 |
| 二 论文内容与框架 | 第12-13页 |
| 第三节 研究的理论基础 | 第13-15页 |
| 一 满意度相关理论 | 第13-15页 |
| 二 高等教育满意度相关理论 | 第15页 |
| 第四节 研究的思路与方法 | 第15-16页 |
| 一 研究思路 | 第15-16页 |
| 二 研究方法 | 第16页 |
| 第五节 研究的特色 | 第16-18页 |
| 第二章 ZZ大学MBA教育基本现状 | 第18-28页 |
| 第一节 ZZ大学商学院概况 | 第18-19页 |
| 第二节 ZZ大学MBA教育基本情况 | 第19-28页 |
| 一 ZZ大学MBA教育发展状况 | 第19页 |
| 二 ZZ大学MBA教育中心组织架构 | 第19-20页 |
| 三 ZZ大学MBA教育招生管理基本情况 | 第20-21页 |
| 四 ZZ大学MBA教育教学培养管理基本情况 | 第21-25页 |
| 五 ZZ大学MBA教育学生工作管理与服务基本情况 | 第25-28页 |
| 第三章 ZZ大学MBA学生满意度问卷调查方案评价 | 第28-33页 |
| 第一节 调查问卷方案设计与实施 | 第28-29页 |
| 一 调查问卷方案设计 | 第28页 |
| 二 调查问卷的题目设置 | 第28-29页 |
| 三 指标量化标准 | 第29页 |
| 第二节 调查实施 | 第29-30页 |
| 第三节 调查问卷的样本情况 | 第30-31页 |
| 第四节 量表的信度和效度分析 | 第31-33页 |
| 一 信度分析 | 第31-32页 |
| 二 效度分析 | 第32-33页 |
| 第四章 ZZ大学MBA教育学生满意度结果分析 | 第33-46页 |
| 第一节 ZZ大学MBA教育过程满意度描述性分析 | 第33-35页 |
| 一 对MBA教育不同因素满意度分析 | 第33-34页 |
| 二 对MBA教育期望值分析 | 第34-35页 |
| 三 对MBA教育忠诚度分析 | 第35页 |
| 第二节 不同的样本特征满意度差异分析 | 第35-46页 |
| 一 不同性别间满意度差异分析 | 第36-37页 |
| 二 不同工龄满意度差异分析 | 第37-39页 |
| 三 不同年级满意度差异分析 | 第39-41页 |
| 四 不同授课方式满意度差异分析 | 第41-42页 |
| 五 不同岗位满意度差异分析 | 第42-43页 |
| 六 不同收入满意度差异分析 | 第43-44页 |
| 七 满意度影响因素相关性分析 | 第44-46页 |
| 第五章 基于学生满意度调查的MBA教育质量评价分析及建议 | 第46-52页 |
| 第一节 基于学生满意度调查的MBA教育质量评价分析 | 第46-48页 |
| 一 考生低龄化,生源质量下降 | 第46页 |
| 二 课程设置特色不突出 | 第46-47页 |
| 三 教师缺乏实践教学经验 | 第47页 |
| 四 基本支撑体系不完善 | 第47页 |
| 五 学生工作管理与服务缺乏灵活性 | 第47-48页 |
| 第二节 ZZ大学MBA教育对策建议 | 第48-52页 |
| 一 制定完善的招生方案 | 第48-49页 |
| 二 完善特色化课程体系 | 第49-50页 |
| 三 加强师资队伍建设 | 第50页 |
| 四 提高服务与管理水平 | 第50-51页 |
| 五 搭建学生学习交流平台 | 第51-52页 |
| 第六章 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附件1 | 第56-61页 |
| 个人简介 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |