管理信息系统支持下的烟草专卖市场监管优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-16页 |
| 1.2.1 烟草市场监管研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 管理信息系统研究现状 | 第13页 |
| 1.2.3 精益管理研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.4 APCD工作法研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 研究思路、内容、方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第18-19页 |
| 2 相关理论概述 | 第19-28页 |
| 2.1 烟草专卖市场监管 | 第19-21页 |
| 2.1.1 概念及体系 | 第19页 |
| 2.1.2 主要内容 | 第19-20页 |
| 2.1.3 监管方式 | 第20页 |
| 2.1.4 监管主体职责 | 第20页 |
| 2.1.5 烟草市场监管模式 | 第20-21页 |
| 2.2 管理信息系统 | 第21-23页 |
| 2.2.1 概念 | 第21页 |
| 2.2.2 功能 | 第21-22页 |
| 2.2.3 对企业发展的意义 | 第22-23页 |
| 2.3 精益管理 | 第23-25页 |
| 2.3.1 概念 | 第23-24页 |
| 2.3.2 精益管理内涵和原则 | 第24页 |
| 2.3.3 精益管理体系架构 | 第24-25页 |
| 2.4 APCD工作法模型 | 第25-28页 |
| 2.4.1 概念 | 第25页 |
| 2.4.2 工作流程 | 第25-28页 |
| 3 市场监管管理信息系统构建 | 第28-48页 |
| 3.1 目标 | 第28-31页 |
| 3.1.1 转变市场管理模式 | 第28-29页 |
| 3.1.2 落实APCD工作法,转变监管模式 | 第29页 |
| 3.1.3 差异化分析,打造精准监管指南针 | 第29-30页 |
| 3.1.4 信息共享,促进业务协同 | 第30-31页 |
| 3.2 系统设计 | 第31-33页 |
| 3.2.1 整体思路、原则 | 第31-32页 |
| 3.2.2 优化前期准备 | 第32-33页 |
| 3.3 市场监管子系统APCD各环节设计 | 第33-46页 |
| 3.3.1 A环节-即分析环节 | 第35-43页 |
| 3.3.2 P环节-即计划环节 | 第43-44页 |
| 3.3.3 C环节-即检查环节 | 第44-45页 |
| 3.3.4 D环节-即处理环节 | 第45-46页 |
| 3.4 系统实现 | 第46-48页 |
| 3.4.1 运行环境 | 第46-47页 |
| 3.4.2 系统权限管理 | 第47-48页 |
| 4 专卖管理信息系统应用 | 第48-76页 |
| 4.1 X市烟草专卖局概况 | 第48-50页 |
| 4.2 X市烟草专卖局市场管理的现状及问题分析 | 第50-52页 |
| 4.2.1 人员队伍方面现状 | 第50-51页 |
| 4.2.2 收集和分析信息方面现状 | 第51页 |
| 4.2.3 检查中监管重点方面现状 | 第51-52页 |
| 4.2.4 检查后有效信息总结反馈方面现状 | 第52页 |
| 4.2.5 考核机制方面现状 | 第52页 |
| 4.3 原因分析 | 第52-54页 |
| 4.3.1 受到烟草行业体制的影响 | 第52页 |
| 4.3.2 控烟履约和社会舆论影响 | 第52-53页 |
| 4.3.3 队伍素质不高 | 第53页 |
| 4.3.4 信息化程度不高 | 第53页 |
| 4.3.5 缺乏有效地监控手段 | 第53-54页 |
| 4.4 市场监管子系统具体应用 | 第54-76页 |
| 4.4.1 划分网格并维护零售客户信息 | 第54-58页 |
| 4.4.2 A环节应用 | 第58-63页 |
| 4.4.3 P环节应用 | 第63-70页 |
| 4.4.4 C环节应用 | 第70-74页 |
| 4.4.5 D环节应用 | 第74-76页 |
| 5 X市烟草专卖市场监管优化效果分析 | 第76-83页 |
| 5.1 队伍素质提升 | 第76-78页 |
| 5.2 获取信息渠道增多 | 第78-79页 |
| 5.3 市场净化率提升 | 第79-80页 |
| 5.4 执法满意度提升 | 第80-81页 |
| 5.5 监管效率提升 | 第81-83页 |
| 6 结论与展望 | 第83-84页 |
| 6.1 结论 | 第83页 |
| 6.2 展望 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第89页 |
