| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 相关理论研究及现状 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第14页 |
| 1.2.3 研究现状总结 | 第14-15页 |
| 1.3 研究的主要内容和技术路线 | 第15-17页 |
| 1.3.1 各章节主要内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.3 研究技术路线 | 第16-17页 |
| 第二章 A公司项目的质量管理现状 | 第17-26页 |
| 2.1 A公司基本概况 | 第17-20页 |
| 2.2 A公司面临装修项目质量投诉问题 | 第20-22页 |
| 2.3 G项目基本情况及架构 | 第22-26页 |
| 2.3.1 G项目基本情况 | 第22页 |
| 2.3.2 精装修工程的特点 | 第22-24页 |
| 2.3.3 G项目管理架构 | 第24-26页 |
| 第三章 G项目质量风险识别 | 第26-38页 |
| 3.1 质量风险因素识别方法 | 第26-27页 |
| 3.1.1 风险的相关定义 | 第26页 |
| 3.1.2 G项目风险识别方法 | 第26-27页 |
| 3.2 风险识别流程 | 第27-28页 |
| 3.3 G项目工作结构分解 | 第28-35页 |
| 3.3.1 项目启动阶段质量风险识别 | 第30-31页 |
| 3.3.2 设计阶段质量风险识别 | 第31-32页 |
| 3.3.3 施工准备阶段质量风险识别 | 第32-33页 |
| 3.3.4 施工阶段质量风险识别 | 第33-35页 |
| 3.3.5 竣工阶段质量风险识别 | 第35页 |
| 3.4 风险因素清单 | 第35-38页 |
| 第四章 G项目质量风险因素的评价 | 第38-55页 |
| 4.1 评价方法概述 | 第38-40页 |
| 4.1.1 构建评价体系 | 第38页 |
| 4.1.2 专家的构成 | 第38-39页 |
| 4.1.3 风险评价具体步骤 | 第39-40页 |
| 4.1.4 评价风险体系流程 | 第40页 |
| 4.2 确定严重程度(SEV)值 | 第40-48页 |
| 4.2.1 递阶层次结构 | 第40页 |
| 4.2.2 构造判断矩阵 | 第40-41页 |
| 4.2.3 计算判断矩阵 | 第41页 |
| 4.2.4 一致性检验 | 第41页 |
| 4.2.5 判别矩阵构建及权重的求解 | 第41-44页 |
| 4.2.6 对评价结果的排序 | 第44-48页 |
| 4.3 风险分析结果 | 第48-54页 |
| 4.3.1 风险因素一般性建议措施 | 第49-51页 |
| 4.3.2 风险再评价结果 | 第51-54页 |
| 4.4 小结 | 第54-55页 |
| 第五章 关键质量风险因素的控制措施 | 第55-61页 |
| 5.1 监理公司检查力度不足风险防范措施 | 第55页 |
| 5.1.1 风险分析 | 第55页 |
| 5.1.2 执行合同及增加人员的措施 | 第55页 |
| 5.2 业主要求表达不明确风险防范措施 | 第55-56页 |
| 5.2.1 风险分析 | 第55-56页 |
| 5.2.2 项目启动及实物样板的措施 | 第56页 |
| 5.3 业主的指令要求变化多风险防范措施 | 第56-57页 |
| 5.3.1 风险分析 | 第56页 |
| 5.3.2 项目重要阶段的措施： | 第56-57页 |
| 5.4 装饰材料繁多,每一项材料把控难度较大风险防范措施 | 第57-58页 |
| 5.4.1 风险分析 | 第57页 |
| 5.4.2 设计材料把控的措施： | 第57-58页 |
| 5.5 装饰材料假货问题,以次充好风险防范措施 | 第58页 |
| 5.5.1 风险分析 | 第58页 |
| 5.5.2 材料品质及渠道的措施 | 第58页 |
| 5.6 施工单位对分包/材料供应商的货款支付风险防范措施 | 第58-61页 |
| 5.6.1 风险分析 | 第58页 |
| 5.6.2 项目重要阶段的措施 | 第58-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附件 | 第66页 |