| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 客户需求紧迫性满意度研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 低碳物流及碳足迹研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.3 正-逆向物流中优化配置研究现状 | 第12页 |
| 1.2.4 国内外研究总结 | 第12-13页 |
| 1.3 研究目的及意义 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.4 本章小结 | 第14-15页 |
| 2 考虑客户需求紧迫性多目标物流配送路径优化总体研究 | 第15-25页 |
| 2.1 物流配送现状及存在的问题 | 第15-18页 |
| 2.1.1 我国快递行业发展现状 | 第15-16页 |
| 2.1.2 配送的分类及特点分析 | 第16-17页 |
| 2.1.3 配送环节存在的问题 | 第17-18页 |
| 2.2 本文采用的相关理论及其方法 | 第18-21页 |
| 2.2.1 客户满意理论及方法 | 第18-19页 |
| 2.2.2 低碳发展理论及方法 | 第19-20页 |
| 2.2.3 路径优化理论及方法 | 第20-21页 |
| 2.3 研究总体方案 | 第21-24页 |
| 2.3.1 总体思路 | 第21-22页 |
| 2.3.2 技术路线 | 第22-23页 |
| 2.3.3 关键问题 | 第23页 |
| 2.3.4 预期效果 | 第23-24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 3 基于客户需求紧迫性满意视角下的配送端点紧迫性研究 | 第25-39页 |
| 3.1 客户需求紧迫性满意视角下的配送端点需求紧迫性分析 | 第25-28页 |
| 3.1.1 客户参与配送的内涵及特点 | 第25-26页 |
| 3.1.2 物流配送端点的定义及特征 | 第26-27页 |
| 3.1.3 配送端点客户需求紧迫性描述 | 第27-28页 |
| 3.2 客户满意视角下的物流配送端点需求紧迫性评价方法研究 | 第28-30页 |
| 3.2.1 常见需求紧迫性评价方法归纳分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 评价方法优缺点分析 | 第29-30页 |
| 3.2.3 紧迫性评价方法选择 | 第30页 |
| 3.3 基于VFEM的配送端点需求紧迫性评价模型构建 | 第30-38页 |
| 3.3.1 确定样本容量 | 第31-32页 |
| 3.3.2 设计评价指标 | 第32-34页 |
| 3.3.3 建立相对差异与隶属函数 | 第34-35页 |
| 3.3.4 构建可变模糊评价模型 | 第35-36页 |
| 3.3.5 基于熵值-AHP的权重计算 | 第36-38页 |
| 3.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 4 考虑客户需求紧迫性的多目标物流配送路径优化建模及求解 | 第39-55页 |
| 4.1 模型基本参数描述及低碳分析 | 第39-44页 |
| 4.1.1 问题描述与假设说明 | 第39页 |
| 4.1.2 参数与变量描述 | 第39-40页 |
| 4.1.3 碳排放分析 | 第40-44页 |
| 4.2 多目标物流配送路径优化模型构建 | 第44-46页 |
| 4.2.1 客户需求紧迫性约束区间确定 | 第44-45页 |
| 4.2.2 多目标优化模型构建 | 第45-46页 |
| 4.3 基于云量子蚁群算法的模型求解设计 | 第46-53页 |
| 4.3.1 量子信息的编码 | 第47-48页 |
| 4.3.2 信息素更新规则 | 第48-49页 |
| 4.3.3 量子旋转门调整 | 第49-50页 |
| 4.3.4 模型求解步骤 | 第50-53页 |
| 4.4 本章小结 | 第53-55页 |
| 5 案例分析 | 第55-75页 |
| 5.1 应用背景 | 第55-57页 |
| 5.1.1 H公司背景介绍 | 第55页 |
| 5.1.2 H公司配送现状 | 第55-57页 |
| 5.2 考虑客户需求紧迫性的多目标物流配送路径优化模型应用 | 第57-66页 |
| 5.2.1 物流配送端点需求紧迫性评价 | 第57-59页 |
| 5.2.2 多目标绿色物流配送方案决策 | 第59-65页 |
| 5.2.3 配送路径优化效果对比及分析 | 第65-66页 |
| 5.3 多目标物流配送路径优化结果分析 | 第66-74页 |
| 5.3.1 路径优化参数分析 | 第66-72页 |
| 5.3.2 帕累托最优解分析 | 第72页 |
| 5.3.3 配送环节碳排分析 | 第72-73页 |
| 5.3.4 算法求解性能分析 | 第73-74页 |
| 5.4 本章小结 | 第74-75页 |
| 6 结论 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-85页 |
| 附录 | 第85页 |
| A.攻读硕士学位期间发表及完成的论文 | 第85页 |
| B.攻读硕士学位起期间参与的项目 | 第85页 |
| C.攻读硕士学位起期间所获奖项 | 第85页 |
