| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-11页 |
| 1.2 相关研究评述 | 第11-17页 |
| 1.2.1 国内外有关城市形象的研究 | 第11-15页 |
| 1.2.2 受众感知维度的城市形象研究 | 第15-16页 |
| 1.2.3 有关城市治安和治安形象的研究 | 第16-17页 |
| 1.3 研究问题 | 第17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-20页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17-19页 |
| 1.4.2 研究重难点 | 第19-20页 |
| 第2章 城市治安形象受众感知与评价体系 | 第20-26页 |
| 2.1 体系指标选取原则 | 第21-23页 |
| 2.2 体系指标的具体选取 | 第23页 |
| 2.3 体系指标的量化 | 第23-24页 |
| 2.4 体系指标的确立 | 第24-26页 |
| 第3章 在穗外国人城市治安形象感知的问卷分析 | 第26-35页 |
| 3.1 接受问卷的受众基本情况 | 第26-29页 |
| 3.2 受众期望满意度分析 | 第29-31页 |
| 3.2.1 个人受益期望 | 第29-30页 |
| 3.2.2 工作人员及信息期望 | 第30页 |
| 3.2.3 宏观环境期望 | 第30-31页 |
| 3.3 受众感知满意度分析 | 第31-35页 |
| 3.3.1 个人受益感知 | 第31-32页 |
| 3.3.2 工作人员及信息感知 | 第32-33页 |
| 3.3.3 宏观环境感知 | 第33-34页 |
| 3.3.4 硬件设施感知 | 第34-35页 |
| 第4章 在穗外国人感知维度的广州城市治安形象 | 第35-45页 |
| 4.1 外国人来穗前后对广州城市治安形象的感知变化 | 第35-37页 |
| 4.2 城市非中心地带治安存在隐患 | 第37页 |
| 4.3 城市交通治安问题依旧突出 | 第37-39页 |
| 4.4 城市执法人员工作形象有待提升 | 第39页 |
| 4.5 城市部分治安设施亟需优化 | 第39页 |
| 4.6 针对提升广州城市治安形象的具体建议 | 第39-45页 |
| 4.6.1 管理决策部门创新防控机制,提升专业素养 | 第40-42页 |
| 4.6.2 媒体传播提高国际报道水平,完善信息服务 | 第42-43页 |
| 4.6.3 社会组织建立志愿服务团队,把握宣传契机 | 第43-45页 |
| 第5章 结语 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录1 广州城市治安形象受众感知研究中文调查问卷 | 第51-56页 |
| 附录2 广州城市治安形象受众感知研究英文调查问卷 | 第56-61页 |
| 附录3 广州城市治安形象受众感知研究结构访谈提纲 | 第61-62页 |
| 附录4 外国人深访名单 | 第62-63页 |
